Pues ese es mi problema, tengo una laptop samsung que tenia windows 8 instalado de fabrica, es practicamente nueva. el problema es que al ser incompatible con ciertos programas, intente hacer una reinstalacion de windows 7. una vez hecho, encontre con que me fue imposible buscar el driver de red para windows 7, aun desde la pagina de samsung. baje varios y apenas me logro reconocer la red inhalambrica. al querer regresar al sistema operativo de fabrica (windows me encontré con que en mi bios AMI 2012 no reconoce la secuencia de arranque, es decir, no hay ningun dispositivo en el menu, pero segun la informacion de la bios, sí que me está reconociendo el disco duro y la unidad dvd, he reseteado los valores por default con f9 y ni asi logra encender, pues directamente se va al bios. es una samsung NP355E4C. mi pregunta es, ¿me podrán hacer valida la garantía? no tiene ni una semana que la compré, tengo la nota de venta, la poliza de garantia, hasta la caja y todo. si no es así, ¿Qué solución puedo encontrar? si remuevo la bateria de la lap, la ram, el disco duro y la pila del bios, podría funcionar?

pero dime el w7 te corre sin ningun problema solo te haria falta el controlador de la tarjeta de red verdad???? prueba este programa te identificara el dispositivo y te buscara los controladores para tu sistema operativo, en la pagina de los fabricantes de normal solo te ponen los drivers para los sistemas operativos en los que sallio ese mode pero no en otros pero cabe la posibilidad de encontrarlos en la de la pagina de los fabricantes de cada dispositivo ejem tajeta de wifi realtek de sony se va a realtek y se lo descarga ahi encontraras para diversos sistemas operativos, pero para simplificarte el tema usa este programa que te lo hara el solo, luego unos cuantos click y estara instalado, espero haberte ayudado, comenta y valora respuestas un saludo http://www.mediafire.com/?a3lpx45aw34gvlk

no no hacen valida la garantia, porque le metiste mano, bueno eso si les dices que le moviste algo. Si ellos no se dan cuenta puedes hacer valida tu garantia, garantia de hardware (si se daño algo), si te la van a hacer, pero del software, es decir reparar windows, eso como le metiste mano te van ac obrar por repararlo. solo si ellos (CAS) no se dan cuenta te hacen valida la garantia por ambos casos Pero para eso, tu laptop tendria que no entrar a sistema operativo, es mas ni siquiera tendrian que darse cuenta que tiene w7 pues ellos saben que venia con w8. si te quieres aventar con la garantia, (ten en cuenta que el tiempo de tramite puede ser hasta de 2 meses, no no quiero espantarte de verdad si pueden llegar a tardar hasta 2 meses), lo que tienes que hacer es dañar el disco duro. Prende la computadora y pon a trabajar el disco duro, y cuando este trabajando con cuidado y sin rayar, ni raspar nada de la carcasa, dale unos golpes a donde esta el disco, esto dañara internamente, o la cabeza o las pistas de el disco, el caso es que ya no servira, quieres algo no tan brusco, saca tu disco duro y acercalo a una fuente de alto magnetismo, alguna subestacion (eso si es peligroso) o electroimanes, o bien borralo y di que solito paso eso. Obviamente, todo eso es en base a tu calidad moral. yo no te recomiendo que lo hagas. Lo que te recomiendo es que lo lleves y que ellos lo revisen , en caso que sea imputable a un error de usuario te cobraran pero lo repararan, y en caso que no sea tu culpa, MB dañada, disco duro, etc, te daran la solucion, sin costo. Apurate sino me equivoco la garantia por software solo es de 15 dias suerte