¡AYUDA! Algunas teclas no me funcionan: el 1, la Q, la A y la Z, es Dell latitude e550. Ya reinicie la laptop, probe el idioma y no sirve. No le ha pasado nada a la laptop, la tenia en mis piernas y cuando quise escribir no funcionaban. Por favor, ¿podrían decirme por que sucedió? y que puedo hacer para resolverlo, es urgente es la laptop de mi padre. Gracias de antemano.

Tiene garantía? Lo mejor será que lo lleves a la tienda de donde fué comprado