Hola buenas noches,soy nueva por aquí y espero puedan ayudarme, tengo una laptop compaq presario CQ40 y desde hace 2 días se apaga muy seguido a los pocos minutos de encenderla. Les cuento más,tengo está lap desde hace 3 años,y por ignorancia no le di buen uso a la batería ya que siempre la usaba conectada =(,y aproximadamente hace 1 año al encender mi compu me daba un mensaje de que debía ser remplazada la pila,cosa que no he hecho,el caso es que hace 2 días luego de usarla 1 hora mi lap se apago,al encenderla de nuevo entraba hasta la parte de ingresar mi contraseña y de nuevo se apagaba,lo que hice fue apagarla y la deje conectada un rato y despues encendía por completo y lograba entrar a google,pero se apagaba de nuevo,ayer la deje cargar unas horas y encendio por más ó menos 1 hora.Támbien note que la luz led en forma de rayo no enciende,y solo enciende muy poco tiempo al poner mi lap a cargar,mi pregunta es si lo que necesito es una batería nueva ó será otra cosa,mi computadora no me había dado problemas,no se sobrecalienta,y era bastante rápida.Jmaás tuve ese problema de que se apagara sola. gracias por su tiempo y disculpas si me extendi demasiado =)

hola, por lo que comentas es problema con el chip de video ya que ese modelo de notebook tienen problema y ahi que hacerle reballing o reflow al chip de video, pero tambien puede ser por sobrecalentamiento, memorias, disco, etc, pero me inclino mas por problema con el chip de video, saludos!

para mi no es problema de video eso el problema es que se apaga sin razon alguna lo que tienes que hacer es limpiar el boton de encendido con liquido para partes electronicas y presionar repetidas veces al mismo boton claro primeo lo desconectas de la fuenta de energia y le quitas la bateria despues me avisas ok saludes.