Hola drantico
Las cámaras de las notebook son USB, desde el monitor va un pequeño cable de datos/energía hasta la motherboard y generalmente pasa por la bisagra opuesta por donde pasa el flex. Así como se daña el flex por la apertura de la pantalla aveces se daña el cable de la cámara y como es USB, al perder conectividad con la placa madre, desaparece del administrador de dispositivo.
Aquí te adjunto una imagen:

Deberás abrirla y chequear dicho cable de punta a punta.
Si no sabe como hacerlo, deberá llevarla a un técnico de confianza.
Cordiales saludos.