al instalar el software no lo reconoce, y mucho menos el hardware

debes instalar el drivers del siguiente enlace: http://www.ma-config.com/es/ Te mando un saludo.

amigo instale los drives q me recomendaste pero me sale un mensaje q me informa q la cam no se encuentra conectada,asi q no se q mas hacer,,espero prontas respuestas muchas gracias...