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Notebooks (Laptops)

PC Laptop HP I7 W10, se apaga despues de un tiempo

Laptop HP I7 W10

Laptop HP I7 W10

huascraft
hace 1 año
hace 1 año
Estimados si me pueden ayudar

Tengo una PC Laptop Hp I7. windows 10, funciona todo ok
pero pasa un tiempo aleatorio y se apaga

en el visor de eventos me sale este falla
"id del evento 142"

Ya hize de todo, y sigue igual
Desactive todas las funciones, probe en modo seguro, 
Arranque limpio, hize restauracion de windows, modo simple y avanzado
Lo unico que no hize es formatear y reinstalar windows

Con el scannow me sale que hay archivo dañado 
C:/windows/logs/CBS/CBS.log
hize procedimiento de reparacion y al parecer ya sale reparado, 
ya no me sale la falla con el Scannow
Pero sigue la falla de apagarse cuando entras en modo normal

Lo dejo en modo reposo o suspension y normal funciona 
se queda en ese modo (no se apaga)
Johan255
hace 1 año
hace 1 año
5 preguntas primero

1 Cuál es el modelo de la laptop?

2 Tiene gráfica dedicada o integrada del procesador?

3 has actualizado algo recientemente, como drivers, BIOS o parches de seguridad del sistema?

4 se recalienta o presenta bajones de rendimiento antes de reiniciarse?

5 muestra la pantalla BSOD o se reinicia de manera espontánea?


Johan255
hace 1 año

Si ya no se apaga en modo seguro, prueba el modo seguro con funciones de red y usa prompt con los siguientes comandos

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

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