trato de instalar windows y al encender la laptop sale pantalla azul que dice your pc ran into a problem and need to restar. cuando se reinicia vuelve a salir la pantalla azul con la misma indicacion.
no puedo formatear la maquina con windows porque siempre que enciendo la maquina vuelve a salir la pantalla azul y no me deja entrar . He puesto un disco duro nuevo y trato de iniciar desde USB bootable para instalar windows y siempre vuelve a salir la pantalla azul. se reinicia la maquina y vuelve a salir la pantalla azul. Pueden ayudar???
hola, este problema es diferente a los que he visto en internet. Cuando iniicio la laptop sale la pantalla azul y siempre que reinicio vuelve a salir la pantalla azul. he probado iniciar desde usb bootable, pero cuando comienza a iniciar la instalacion de windows (solo veo el logo de windows) inmediatamente vuelve a salir pantalla azul. o sea no puedo iniciar en ningun modo.