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Notebooks (Laptops)

Dell Inspiron 3443 Error de RAVBg64.3xe

ER_Novato
hace 2 años
hace 2 años
Saludos, comunidad Yo Reparo. Soy novato en pc y laptops (software y hardware); por eso mi nombre de usuario ¡jajaja!

He buscado en internet pero desconozco la reputación de muchos sitios webs para descargar archivos para su solución. He visitado el foro de la Dell Computers pero no contestan al usuario que tiene un problema similar al de mi notebook. De hecho, el usuario escribió diciendo que comprará laptop de otra marca debido a la ausencia de soporte en su pregunta.

En mi caso, se me hace raro que el siguiente error provoque la famosa "pantalla negra (black screen)". Eso hace que mi portátil esté encendida pero no me deja ver lo que está sucediendo en ella (ya me ha sucedido en varias ocasiones y la conecte via hdmi mi smart tv pero no detecta imagen de mi laptop).

Una vez tuve que apagarla forzadamente y re-encenderla (proceso forzado manualmente que no me gusta hacer porque arruinará cada vez más a mi notebook). Según entiendo, es un problema de audio en su software ¿pero que afecte a la visualización en la pantalla? no sé; me parece raro.

En inglés me sale este mensaje (más abajo está la traducción al español):

"Microsot Visual C++ Runtime Library
Runtime Error!

Porgram: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.3xe

This application has requested the Runtime to terminate it in an insusual way. Please, contact the aplication's support team for more information."

EN ESPAÑOL (según el traductor online):
Biblioteca en tiempo de ejecución de Microsot Visual C++
¡Error de tiempo de ejecución!

Porgram: C:Archivos de programa\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.3xe

Esta aplicación ha solicitado al Runtime que lo termine de una manera inusual. Por favor, póngase en contacto con el equipo de soporte de la aplicación para obtener más información.

Gracias de antemano por la ayuda en este error que me tiene la paciencia agotada ¡jajaja!

Hasta pronto, amigos.
Salvador perez maximo
hace 2 años

a muy buenos dias estimado amigo vera yo no soy novato le ayudare segun nos dice tiene pantlla negra ahora le pregunto yo la encender sale el logo de dell y la opccion de entrar en su bios si es asi vamos bien lo que hara es crear un pen drive coo una iso de windowds 10 bajada de la web de microsoft para proceder a la reinstalacion reciba muy cordial saludo de salva tecnico de harware y sofware por favor comente el resultado ok,amigo

Responder
ER_Novato
hace 2 años

¡Muchas gracias por escribir!
En realidad, esa pantalla negra me sucede cuando ya había iniciado hace 30 ó 60 minutos (aproximadamente) mi sesión en Windows 10.

Responder
Salvador perez maximo
hace 2 años

a hola amigo sengun leo es un tipo de virus o malware para que quede bien su dell habria que formatearla y listo quiazas ponerle un buen antivirus de nada amigo feliz domingo ok,amigo.

Responder
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