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Notebooks (Laptops)

dell inspiron problema con la bateria

luzbet
luzbet
2
hace 2 años
hace 2 años
Hola al grupo, tengo una laptop dell inspiron 15 3537, resulta que hace un tiempo para acá cuando la voy a encender me sale un cartel que dice batería critica y el led que marca la carga se pone en rojo, la acción que hago es quitar la batería y montarla de nuevo y arranca sin problema, pensé que fuera la batería ya que tiene como 5 anos, pero compre una nueva y me hace lo mismo, esto lo hace cada 15 días o un  mes, es decir cuando le da la gana, si fueran tan amable de darme una sugerencia a este problema se lo agradecería, saludos.  
Hernan Cass
Hernan Cass
17.886
hace 2 años
hace 2 años
Creo recordar que lo de batería crítica es cuando se queda sin carga porque la usaste demasiado y baja por debajo del 5% su nivel. O sea tal vez el equipo no se apaga del todo (ya sea porque se cuelga o se suspende en vez de apagarse) y se consume toda la carga entonces tira ese error al arrancar, debes esperar a que carge un par de minutos y luego darle reiniciar con control+alt+delete, no hace falta sacarla.
Por el tema que se gasta toda la batería revisa los drivers de Windows, que estén todos instalados especialmente los ACPI (fíjate en el administrador de dispositivos que no haya ninguno con símbolo de admiración o cruz)
Fíjate la configuración del cierre de tapa en la configuración de energía, que se hiberne en vez de suspender. 
En algunos modelos más antiguos de notebook no hay drivers ACPI para Windows 10, en ellos he logrado instalar forzados los de windows7 y han funcioado bien. 
También puede ser el cargador de la notebook, esos modelos tienen un pin central finito que se comunica con la notebook y le informa el tipo de cargador conectado y su potencia. Si el cable o el Jack no están bien puede haber un falso contacto y que la batería no cargue, o sea está conectada y funciona pero no carga la batería. En ese caso también tira el error al arrancar.
Saludos.
luzbet
luzbet
2
hace 2 años
hace 2 años
Hola Hernan, gracias por su respuesta, pero no es un problema de carga ya que yo trabajo con el cargador siempre conectado y la bateria se me mantiene cargada al 100%, tampoco tengo problemas con los driver,alguna otra sugerencia,saludos.
Watty_12
hace 2 años

Hola. Usarla siempre conectada agota mucho mas rápido la vida útil de la batería. Yo probaría con lo que te dijo Hernan Cass

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