Puede que sea un problema del BIOS, pero lo más común es que se trate del arranque de Windows (No nos dijo qué versión tiene la portátil) Tendría que editar el arranque con un programa que se llama EasyBCD (es gratis desde su sitio web: https://neosmart.net/EasyBCD), pero hay que tener mucha precaución y paciencia porque un errorcito que cometa usted y el sistema de arranque queda estropeado... En algunos pocos y rarísimos casos, el culpable es una tecla atorada en el teclado.