a hola estimado alejandro muy buenas tardes vera si no es problema de bateria es el chip de carga que es un ic que solo se puede cambiar por un tecnico culificado recibe saludos muy cordiales ok ,amigo.
Normalmente es la batería, también podría ser suciedad en la ficha de carga que ocasione un falso contacto. Puede probar primero sacar la batería y enchufar sin la misma para descartar o confirmar que sea problema de batería. Si es que no prende limpiar la ficha de carga y probar de vuelta antes de llevar a un técnico. Saludos
Necesitas verificar el pin de carga. Pero se tiene que abrir para hacerlo. Es recomendable que lo revise un técnico. Le ponen epoxy pero puede estar haciendo falso aún así.