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Notebooks (Laptops)

laptop hp no funciona camara web

marlon
marlon
109
hace 3 años
hace 3 años
hola amigos tengo un laptop hp modelo elitebook 2540p que la camara web no se activa aparese en negro todo comenzo cuando corri un antivirus llamado doctor web al pasarlo se borro la camara no aparese en administracion de dispositivo aparese es lexmark x422 procedi a instalar de nuevo pero no me dejo hice una restauracion de sistema y aparecio todo normal estubo unos mese ahora desaparecio otra vez y rato de realisar de nuevo restaurar sistema pero las fechas que tengo ya la camara no sirve trato de instalar d nuevo la camara y me da este error =el programa de instalacion ha determinado que la configuracion no admite ninguno de los productos incluidos alguna ayuda
Salvador perez maximo
hace 3 años
hace 3 años
Portátiles HP - La cámara web no se detecta o no funciona correctamente | Soporte al cliente de HP®
marlon
marlon
109
hace 3 años

nada amigo

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Salvador perez maximo
hace 3 años

a hola estimado que tal una instalación en limpio de Windows debe de resultar reciba saludos muy cordiales comente por favor oki estimado.

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marlon
marlon
109
hace 3 años

hola gracias por tu respuesta salvador a que te refieres con una instalacion en limpio ..reintalando windos nuevamente........

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Salvador perez maximo
hace 3 años

a hola claro reciba saludos muy cordiales estimado.

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marlon
marlon
109
hace 3 años

ok quisiera obtar esa solucion por ultimo recurso y intentar otras opciones pero si reinstalo windows el trae una camara por defecto no se instalara la hp

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jochu73
jochu73
31.275
hace 3 años
hace 3 años
Desinstala el controlador de la camara y lo vuelves a instalar.
Lo puedes descargar de la pagina de HP.
Seccion soporte, te pide el modelo de la laptop.
marlon
marlon
109
hace 3 años

hola gracias por tu respuesta el controlador de la camara no aparece en adminnistracion de dispositivos no esta o no se buscarlo pero yo trate de bajar la camara desde la pagina hp con mi modelo de laptop y la descarga pero no me deja instalarla si puedes ayudame con el proceso de desintalacion del controlador y la nueva reintalacion

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