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Notebooks (Laptops)

MI PC A VECES ENCIENDE Y A VECES NO

Ruben Alonso Huaraca Maco
hace 4 años
hace 4 años
BUENOS DIAS AMIGOS.

Tengo una computadora que enciende de vez en cuando, es decir presiono el botón de encendido y a veces enciende y a veces simplemente se queda muerta, el problema lo tengo prácticamente desde que lo compre en tienda.
Placa madre: ASrock Steel legends B450
Procesador:  AMD Ryzen 5 3400G
Fuente de poder: Game max VP600

DESCARTES REALIZADOS:
1. Tengo disponible otra pc similar de chipset B450 así que empecé a probar la fuente de poder a ver si funcionaba y resulta que igual no encendía, también probé con tras fuentes que si bien no son nuevas si funcionan y dan los voltajes correctos, de hecho tuve que medir los voltajes de cada una de las fuentes antes de probarla en la placa. En cuanto a la RAM solo tengo 2 módulos disponibles y me asegure de conectarlos bien en los diferente slots disponibles y la falla persiste. de igual manera cambié el  procesador (el mismo modelo y versión)  para descartar y la falla sigue, además ya corroboré que todo estos componentes no tienen fallas. Un dato curioso es que la otra PC ha tenido problema similar de que no enciende al presionar el botón de encendido, y lo que hice fue retirar la fuente de poder, retirar la pila y dejarla por unos minutos, luego conectar todo de nuevo y empieza a funcionar normal.

2. Retire y limpié  cada componente de la placa, use el borrador para limpiar pines de la RAM, y del disco NVM M.2 de hecho retire esta y coloque un hdd por si el disco m.2 estaba dañado y nada que ver, he puenteado los pines para resetear el BIOS, la pila tiene sus 3.0 voltios igual probé con otra sin notar cambios,  hice una revisión visual y no hay capacitor aparentemente dañado ni integrados con quemaduras u orificios, la placa es negra sin embargo por la parte de atrás se ve una zona mas oscura de lo normal, como si fuese quemadura de la pista justo por debajo de los mosfet del procesador, pero si ese fuese el problema la computadora no encendería en ningún momento y esta consulta lo estoy haciendo a través de ella y veo que no hay aumento de temperatura en esa zona.

3. Hice mediciones simples y vi que en el pin Power del panel frontal esta presente los 3.4 voltios y es estable por lo que pienso que no hay sobrecarga en la alimentación standby, además, esta encendido los led de standby , el botón mecánico funciona correctamente y manda la señal hasta el chip encargado que es NUVOTON NCT6779D-R, es decir, este chip si recibe la señal para el encendido, sin embargo este no da la orden de encendido pues el cable verde se mantiene en sus 4.8 voltios y la fuente de poder no recibe ninguna señal para encender. Antes de encender ahora hice mediciones y el botón de encendido  mecánico mandó la señal al chip Nuvoton y este dio la orden de manera que el cable verde tuvo una caída de voltaje  por lo que ahora se ve unos 0.29 voltios.

4. cuando el ordenador esta encendido no tiene ningún tipo de fallas, todo funciona correctamente, el problema de esto es que si lo apago probablemente no vuelva a encender, por eso a veces opto por suspenderla para así evitarme el mal gusto de no poder usarla.

Cual creen que sea el problema, No se si placa está dañada de fabrica y que necesita cambio, sinceramente no creo o no quiero creerlo pues si me costo conseguirla, yo creo que la placa se esta protegiendo y por eso no da la orden a la fuente de poder para encender,  y si se protege tendría que ser por algo, quizá electroestática, (¿y como la descargo de la manera correcta a parte de los métodos convencionales.?) o por algún otro motivo que ustedes conozcan.
Espero sus ideas y me ayuden a resolver este misterio jaja saludos.



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Hernan Cass
Hernan Cass
17.886
hace 4 años
hace 4 años
Me parece que el remache que tiene el disipador en su lugar esta hundido o mal colocado, sin ese es el caso puede que no este apoyando el disipador y los MOSFET estén recalentando y hasta hayan dañado la placa. si esta en garantía tendrías que ver si lo cubre.
Saludos.
Ruben Alonso Huaraca Maco
hace 4 años

Hola interesante lo que dijiste asi que me puse a revisar eso y pues por si acaso intente limpiarlo nuevamente y con un poco mas de presion y alcohol isopropilico logre retirar esa mancha, resulta que no era quemadura solo una mancha aunque desconozco como llego ahí, una simple medicion en los mosfet y parece que ninguno esta en corto, de todas maneras estare atento a lo que mencionas pues a veces solo son simples detalles q ocasionan una gran falla

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juangel
juangel
4.110
hace 4 años
hace 4 años
Buenas noches: revisaste la BIOS podría ser eso configura la opción por defecto, tb revisa el botón de encendido a veces una pequeñez es el problema, o puede ser algún transistor o capacitor smd de la parte de encendido con figas, saludos....
Ruben Alonso Huaraca Maco
hace 4 años

gracias por responder, bueno si la BIOS en si ni la toque desde el inicio excepto para configurar mis discos cuando recién lo adquirí, y lo de los componentes creo que tienes razón, seguro que transistor, IC no esta funcionando correctamente, o algún capacitor y/o resistencia SMD perdieron sus valores de fabrica, sinceramente es un tema para un especialista, me cuesta confiar en los técnicos de por donde vivo.

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H.J
H.J
H.J
51
hace 4 años

Has tenido problema en tu casa con la corriente algunos bajones o has revisado el enchufe donde conecta la PC cambia a otra toma de corriente

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jochu73
jochu73
31.275
hace 4 años
hace 4 años
Ya haz hecho el diagnostico.
Hay que reemplazar el nuvoton.
Si el mother esta en garantia que te lo cambien.
ASRock y ECS son las marcas mas problematicas.
Las mejores marcas son ASUS, MSI y Gigabyte.
Ruben Alonso Huaraca Maco
hace 4 años

Hola Jochu73 y para mi mala suerte compre un ASRock, lo que hare es continuar con el mismo modo de uso, cuando encienda nunca apagarlo y solo mantenerlo suspendido hasta que el hardware me obligue a deshacerme de la placa.

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