Gracias.
Intenta ver que extensión tiene el archivo, no es normal, pero pude suceder que no tenga un programa asociado para abrirlo, aunque normalmente abre una ventana suspensa preguntandote como quieres abrirlo...
Hola, controlaste el HD si tiene fallos ? probaste iniciar la maquina desde un USB con un antivirus.. aca te paso uno como ejemplo https://latam.kaspersky.com/downloads/thank-you/free-rescue-disk