gamalielo

18

hace 5 años

Perdón no dice actualización automática la leyenda dice REPARACION AUTOMÁTICA... Y se congela el proceso de encendido ya no continúa

Yonny Diaz

2.185

hace 5 años

Hola, por lo que dices, puede haber sucedido que, tal vez por algún apagado incorrecto, el SO no salvó bien los datos, tal vez deberias iniciar el proceso de recuperación, desde un disco de instalación...Este proceso varía conforme la versión de windows que tengas instalada...

gamalielo

18

hace 5 años

Hola gracias por tomarte la molestia de contestar, ya me habían sugerido esa solución la llevé con un técnico y le volvió a instalar el S.O. y funcionó de nuevo un día normal pero al siguiente al intentar prenderla volvió a hacer exactamente lo mismo y esta persona me dice que probablemente esté dañado el disco duro, pero escribo aquí porque me gustaría leer más opciones y sugerencias gracias, saludos

edg77

15

hace 5 años

si, es muy pero muy probable que el problema principal este en el dicoduro, ya que en este caso debe tener sectores defectuosos, o esta trabajando mal, y se daña el S.O, ya he tenido ese problema antes con clientes que le instalo el S.O y luego se vuelve a dañar, le cambio el disco duro y problema resuelto, en tal caso que no tengas dinero para cambiar el discoduro se puede intentar instalar el S.O en un sector del discoduro que no este dañado, o defectuoso, pero si el discoduro ya presenta vibraciones, o pequeños sonidos lo mejor seria cambiarlo, porque sino pones e riesgo tu información

guilhemeza

423

hace 5 años

Es muy poco probable que sea el disco rígido. Con el formateo previo a la instalación del nuevo sistema operativo se descartan los sectores defectuosos del disco. Probablemente la reinstalación del SO no fue bien hecha. Es probable que haya un virus que no ha sido eliminado y vuelve a actuar en el reinicio. Fijate si anda el antivirus y programale un análisis durante el arranque ¿qué sistema operativo tiene?

gamalielo

18

hace 5 años

Tiene windows 10, también pensé en un virus que no sea eliminado pero, al hacerle el formateo se supone que se elimina. O cómo podría eliminar alguno que se resista?
Le quiero reinstalar el SO yo personalmente pero cómo podría eliminarese virus, si es que es eso? O si de plano ya no reacciona, tendré que cambiarle el DD, alguna sugerencia de favor?