laptop HP 2000 Notemook
como no dispones de otra bateria no se puede probar si es problema de la misma, tendrias que revisar la entrada de la bateria con el esquematico y comprobar que todos los componentes esten funcionando bien para esto necesitaras un conocimiento almenos basico de electronica
mira en la bateria si tiene una serigrafia indicandote cual es el positivo y negativo, si no pone nada de normal suelen estar en los extremos, tendras que buscar algun tutorial en youtube para poder desmontar el portatil con el modelo del mismo voy a ver si encuentro el manual del servicio de ese modelo
https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fofferup.com%2Fitem%2Fdetail%2F3932278%2F&psig=AOvVaw0hGID0l8pXF1PySHLwW5TW&ust=1587129312744000&source=images&cd=vfe&ved=0CA0QjhxqFwoTCLj3sYOz7OgCFQAAAAAdAAAAABAU.
ENEN EL ENLACE CITADO ESTA LA FOTO Y EL MODELO DE MI PORTATIL ES: (HP MODELO 2000-369WM). ESO LO TRAEE DEABAJO DE LA BATERÍA, NO SE SI SERÁ ESO LO QUE NECECITAS Y YA LES VI EL POSITIVO Y NEGATIVO QUE ME INDICAS EN LA BATERIA. QUÉ HAGO CON ESO???????? SI NECECITAS OTROS DATOS SOLO ME LO DICES OK. GRACIAS POR TU AYUDA ME ESTA SIENDO MUY ÚTIL.
mira metete a este link que es de hp para realizar el troubleshoot y selecciona la bateria ahi te guia para hacer pruebas a la bateria a traves de software.
https://support.hp.com/us-en/product/hp-2000-300-notebook-pc-series/5145724/model/5171088/troubleshooting
pd. no encuentro el manual de servicio
Amigo gracias por todo, es la batería o eso creo, tu me dirás, al apagarce la lapto con la carga en 80% le retiro la batería y esta mide de 6 a 8 vol. creo que so no es normalo ¿cierto? Ahora bien sabiendo tu el modelo de mi pc si tubiera que comprar una batería nueva o mandarla a comprar en USA cuales serían las especificaciones de la batería para mandarla a comprar y si conoses un sitio en USA que las benda te agradecería que me envies el enlace por favor, gracias.
no lamentablemente yo vivo en españa y no tengo ni pajonera idea de los proveedores americanos, lo que si te recomiendo si decides comprar la bateria, no te vayas a por el mas barato, obviamente el original sera caro pero almenos coge una gama media, ya que dependiendo de la calidad la bateria puede tener alguna proteccion de sobrecarga no se si me explico, bueno espero que el diagnostico sea el correcto, suerte un saludo y gracias
supongo que la bateria que lleva el portatil es original osea que en la bateria te pode el modelo exacto, quita la bateria y ahi pondra MODEL o P/N o S/N y en internet la buscas con esas especificaciones, tienes que ver que sea del mismo valor de ampeios/hora o superior, lo que implica que durara mas o menos la bateria, mira poniendo los datos en internet de tu ordenador me sale esta
https://www.es-adaptador.com/original-Bater%C3%ADa-593553001-hp-47wh-p-95864.html?gclid=CjwKCAjwnIr1BRAWEiwA6GpwNUOe9RpDyoy3kIQ-tTp-Ejk6gKsFhKTjeW711jJYygydZEP03HmZJhoC7ckQAvD_BwE