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Notebooks (Laptops)

lenovo fallo intermitente wifi y lector de tarjetas. problema de bios?

tom
tom
tom
2
hace 5 años
hace 5 años
Hola. Hace poco que compré una lenovo ideapad 330s-15arr type 81fb. Instalé linux mint a la par con windows 10 pero mint no me funcionó y lo desinstalé, borrando la particion donde se habia instalado. como aun veia rastros de linux, tamien borré la carpeta correspondiente en el sector de arranque y ahora si creo que no hay rastro de ese sistema operativo. fue entonces que noté que había un problema con el wifi y el lector de tarjetas pues no podía usar ninguno. busqué hardware sin reconocer en el administrador de dispositivos pero no habia rastro de hardware wifi ni lector de tarjetas y por supuesto no había ningun dispositivo sin reconocer. sencillamente el sistema se habia iniciado sin enterarse de la presencia de dicho hardware. entonces voy al bios y de entrada me salta un error al cargar los datos de bios. luego veo que en la opcion wireless aparece desactivado y asumo que ese es el problema, entonces lo cambio a "activado" y doy a "salir guardando cambios" pero ahora me sale un error y me dice que no se pueden guardar cambios, igual reinicio y aparece el dispositivo wifi y el lector de tarjetas perfectamente funcionales. la siguiente vez que reinicio se me desactivan otra vez (pero ojo que en bios no importaba cuantas veces reiniciara, nunca podía guardar cambios.) entonces aleatoriamente cada vez que reinicio, se activan y desactivan wifi y lector de tarjetas. entonces descargo de la pagina oficial de lenovo la actualizacion de bios. luego otra vez puedo guardar cambios en bios y wifi y lector de tarjetas funcionan bien, un par de dias después el problema vuelve, falla wifi y lector y además no puedo guardar cambios en bios. es cuando me pongo en contacto con el soporte y me dicen que van a levantar orden de servicio y que debo llevar la máquina a un centro de reparacion. a lo que me niego porque estoy seguro que se soluciona quitando la bateria de bios. entonces planeo abrir la tapa anulando la garantía: 1 porque sé que puedo areglar el problema de bios yo mismo y 2 porque planeo actualizar con una tarjeta m.2 nvme. pues así lo hago y pasa lo siguiente: El problema de bios se soluciona tal como lo pensé quitando la batería. y el disco m.2 nvme funciona perfecto pero al día siguiente regresa el problema con wifi y lector de tarjetas. voy inmediatamente a bios y compruebo que se carga y los cambios se guardan perfectamente, wireless aparece habilitado. ya no hay problema con la interfaz de bios pero wifi y lector de tarjetas falla. levanto nuevamente la tapa y reviso la tarjeta wifi, visualmente está en perfectas condiciones. reviso visualmente el lector de tarjetas y se ve perfecto (está en la misma placa que el bios.). lo que es extraño que lector de tarjetas y wifi están fallando al mismo tiempo y cuando funcionan, lo hacen los dos juntos pero están fisicamente muy distantes y en placas distintas. descarto falso contacto o daño físico. cual podría ser el problema???? gracias por adelantado.
aleferrari.uy
hace 5 años

En primera instancia, creo optaste por mala elección, contando con garantía vigente, yo no la hubiese dejado ir. Pero ya la anulaste.

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pakirin
pakirin
2.205
hace 5 años

Buenas no creo que sea del bios ...tiene pinta de no tener los driver que le corresponde ....as probado con un s.o linux y no te reconoce wifi ,ni el touch?????

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aleferrari.uy
hace 5 años

Podrías pasar modelo de placa base?

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aleferrari.uy
hace 5 años

Y que no te extrañe el vínculo entre fallos. La distancia física no es el unio vínculo a buscar.

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aleferrari.uy
hace 5 años

Por ahora, apoyo a pakirin. No creo haber ido contra la BIOS haya sido acertado. Yo buscaría problema de hard, electronica. Por eso pido modelo de placa.

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pakirin
pakirin
2.205
hace 5 años

alefarrari buenas, la placa que monta es 5B20R27415 ---de todas formas dice que lo compro hace poco si es nuevo mejor que tire de garantía.por que como lo desmonte va a perder toda garantía.

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aleferrari.uy
hace 5 años

Ya lo abrió. Le toco pila CMOS y manipuló interior buscando ampliaciones.

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pakirin
pakirin
2.205
hace 5 años

ok ,se me paso lo de la garantía ajjaj ,pues igual la tarjeta wifi este en mal estado prueba a quitarla y probar sin ella ,aunque visualmente la veas bien,

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aleferrari.uy
hace 5 años

E inspección visual de lector de tarjetas... no haya algún contacto derivando a masa.

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aleferrari.uy
hace 5 años

Y yo probaría los USB, ya que todo eso termina "golpeando en la misma puerta" en la placa.

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tom
tom
tom
2
hace 5 años

gracias por sus respuestas, @aleferrary.uy lo de la garantía elegí anularla porque quería actualizar a m.2 nvme y porque en mi region los de servicio autorizado suelen ser unos chacales. he tenido pésimas experiencias antes. @pakirin voy a buscar drivers de otras fuentes. y sí, como comentas con linux no funcionaba touch, wifi ni teclado. es una de las razones por las que desinstalé ese sistema. el modelo 5B20R27415 es uno de los compatibles segun la documentacion pero supongo que necesito levantar la tapa nuevamente para confirmar si es la que tengo instalada.

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tom
tom
tom
2
hace 5 años

por cierto ya que lomencionan sí he notado comportamiento erratico en usb, pero lo atribuí al cable. y aparentemente se solucionó cambiando de cordon. en realidad soy un usuario comun sin mucho conocimiento en estas cosas pero soy muy dado a investigar y dar con soluciones por mi cuenta. supongo que esta vez fui demasiado lejos con lo de la garantía jaja.

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tom
tom
tom
2
hace 5 años

voy a seguir probando a quitar la tarjeta wifi o probando drivers y hasta previas versiones de bios, el lector no lo puedo quitar porque esta en la placa del bios. pero por lo que me han dicho creo que sera problema de la system board

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aleferrari.uy
hace 5 años

"Es" problema de la board. Yo lo veo por el lado del chipset y líneas asociadas. Habría que buscar por ahí a ver si se ve algo (nada simple). Por eso te sugería cosas "obvias" como cortos o similar en conectores relacionados (USB, etc.)

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aleferrari.uy
hace 5 años
hace 5 años
"Es" problema de la board. Yo lo veo por el lado del chipset y líneas asociadas. Habría que buscar por ahí a ver si se ve algo (nada simple). Por eso te sugería cosas "obvias" como cortos o similar en conectores relacionados (USB, etc.) No haber tomado la garantía, fue un error. Esto, creo terminaba con reemplazo de MB. En fin, ya sabes por donde ir, pero yo no le veo demasiada esperanza si no es algo obvio. Saludos desde Uruguay
aleferrari.uy
hace 5 años

Tema BIOS.... ¡¡¡Ojo!!! Si se te "patina" la MB durante una actualización, tu unica opción va a ser extraer chip y programar en un programador externo. Así que....

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tom
tom
tom
2
hace 5 años

gracias por sus respuestas, así es, cosas obvias como cortos y similares las descarto. que significa patinar la motherB?? lo de programar el chip me doy una idea de lo que es aunque nunca lo he intentado.

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aleferrari.uy
hace 5 años

Si experimentas un fallo de chipset durante la programación

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tom
tom
tom
2
hace 5 años

entendido, gracias nuevamente, aqui creo que ya no hay mas que hacer, doy por terminada la consulta.

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