a hola muy buenas tardes lo de apagar es debido a fallo de instrucciones del CPU al haberla apagado forzándola puede ser que se halla dañado algo lo que no tengo claro es lo ded windowds que llo sepa hay windowds home y pro el home viene preinstalado de fabrica con el serial grabado en la BIOS hasta hay llego bueno algo mas el pro es mas caro eso se y dicen que mejor lo cual no se llo tengo el home y me va genial ahora vamos a sus problemas me da la impresión que quizás el problema sea que no tiene todo actualizado aparte de lo del virus claro eso es mas complicado llo personalmente le reco
miendo este antivirus Kaspersky free es gratis por un año haga un escaneo de su equipó tambien esta el awdware y varios antimalware (recomendación) póngale un ssd y haga pruebas de su equipó con herramientas como hiren boots o mejor mentes 86 llo como estoy algo aburrido tambien lo voy a hacer lla que segun parece tengo archivos dañados de arranque puede usar el mentes desde un USB y cambiar el orden de boteo desde el BIOS para que en 1º lugar arranque desde USB ahora vuelvo valla haciendo eso y seguimos para bingo saludos cordiales oki amigo.
Ya me asustaste hermano crees que se haya dañado algo en el cpu por los apagados forzados a que parte te referirias, procesador disco etc, en estas maquinas modernas como entro a formateo si apagar 3 veces que se activa el automático gracias
perdona estaba actualizando mi firmware me tenia loco y por fin lo conseguí era mas fácil de lo que ponían en internet je je cosas y casos no te asustes hombre para entrar en BIOS en windowds 10 debes ir a todas las configuraciones reiniciar opciones avanzadas configuración del firmware le das la maquina se debe reiniciar y en la BIOS comente por favor vamos por pasos oki amigo.
hola, lo que sepuede dañar mas fácilmente con los apagados forzados es el disco duro, que tipo de disco tiene? comparto con jochu lo de instalar los drivers, pero chequea también el estado de tu disco