Hola Juangel agradezco tu respuesta, como te comentaba instale W10 y no respondía ni el touch, baje los controladores de HP, Audio, Chipset y nada, ese es mi problema no hay controladores que especifiquen usb alta velocidad ni audífono compuesto con micrófono, alguien que conozca este modelo?
te vuelvo a repetir no tienes que descargar conecta la maquina a internet supongo que tu tarjeta de red esta activa o por medio de wifi entra a propiedades de equipo luego a administrador de dispositivos y haces clic derecho en los dispositivos que no están instalados y selecciona actualizar controladores y luego buscar de manera automática el sistema buscara e instalará automáticamente los drivers de los dispositivos que te faltan...