Hola Buenos días! Tengo ua notebook compaq presario 21-nof3a(con windows 10)..., tengo problemas ya que la  bateria está conectada  no carga! es decir me aparece un cartel que dice conectada y sin cargarse... Venía funcionando bien!! Cualquier ayuda me vendría bien! Saludos. Santiago

Hay baterías que si se descargan totalmente (como después de mucho tiempo sin uso) tienen un chip que no deja que se carguen, si es el caso hay que abrir la batería y darle algo de carga en forma directa. Si buscas en youtube encontrarás el método para hacerlo, no es así nomas. Saludos

El nombre esta incompleto. La bateria de esa notebook es interna, no es un pack de baterias normal, es una serie de pilas recargables soldadas, o un paquete de baterias de polimero segun el modelo exacto. Y eso esta dentro de la maquina, sin acceso directo para extraerlo. Simplemente habra reventado una de las baterias ya que esta soldadas en serie.