Hola ,pregunto a reseteado la bios a fábrica ,quite la pila pequeña que lleva la placa base un minuto y la vuelve a poner ,y coméntenos ,saludos
Hola, si, la pila ya la quite y la volví a poner.
Al encender salió el mensaje de CMOS reset, y las opciones de teclas de función para continuar, pero el teclado sigue igual.
Gracias
No veo que haya nadie con un aporte más funcional, todos los aportados están realizados y no han funcionado.
Hace unos meses falló un teclado en una laptot de la misma serie 15-, aunque era otro modelo.
En aquel caso la falla se dabacsólo en algunas teclas que, además, se presentaban fisicamente alineadas de arriba abajo.
No se pudo hacer nada para repararlo, se dedujo que podía ser la controladora física del teclado en la placa base y eso no podía repararse, me dijeron. El portátil quedó dependiente de un teclaro USB y nunca se reparó. Puedeser lo mismoy lo que fallan son todas las teclas?
No es posible reparar la controladora física del teclado en la placa base?, cambiando algún componente?, se me hace raro que por ese fallo pueda quedar inservible un portátil de gama decente y que incluso HP no diga nada sl respecto. Ya son 2 los portátiles de la misma serie que pasan por mis manos con un problema de teclado que no se puede reparar por tener que ver con la placa base. ¿creéis que es posible?, a nadie le ha pasado algo parecido? ¿al menos puedo comprobarlo de alguna manera?
Espero vuestros comentarios, gracias.
He contactado con un foro de HP y me comentan (por parte de un Experto) que pase un diagnosticador del que me facilita el link, que he pasado y no ha encontrado nada, y por otro lado que actualice la bios (cosa que ya había hecho) enviándome otro link.
He hecho lo que me han dicho y aún así, todo sigue igual.
Alguien puede decirme si puedo seguir intentando hacer algo para que funcione, o sabemos de antemano que nunca va a funcionar otra vez (salgo que se cambie la placa entera, claro).
Saludos
Pues he vuelto a formatear el disco pero en el mismo equipo, con el sistema instalado de nuevo me ha dejado formatear el disco, incluso he eliminado particiones y las he tratado como nuevas.
Una vez instalado el win 10 de nuevo y desde 0, el teclado sigue sin responder ni una sola tecla.