ya revise el jack de carga y esta bien  nose si este tipo de laptop traen algun defecto de fabrica que no enciendan ni cargue .. no e podido probarla con una bateria cargada  porque no tengo pero me pueden ayudar porfavor ...gracias de antemano

Puede ser 1 el cargador 2 la memoria ram

Hola, que tal? La notebook es nueva? Probaste conectar el cargador sin la batería? Prende luces? Comenta si pasa algo de eso.

ya ise de todo y nada