Hola tengo una laptop hp dv6721la, mi problema empezo hace pocos dias cuando el portatil dejo de reconocer la web cam, en el administrador de dispositivos aparece unknow device actualizo el driver y nada, despues de esto dejo de reconocer la unidad de dvd, formatee y nada pero lo mas raro es q ella tiene energia ya q abre con el boton y funciona perfecta en otros latptop, no se si sea un problema con el bus de datos.. por favor necesito ayuda urgente.. gracias