hace 19 años
Necesito urgentemente ayuda, mi notebook es una Compaq EVO N1020v P4 a 2.4 Gh, 512 ram, DD 40gb, sucedió que se me ocurre formatear y al entrar al bios para buscar el orden de arranque de las unidades, no lo logro localizar, por lo que solicité ayuda al chat en línea de compaq (que es el mismo de HP), y el asesor técnico me dice que actualice el Bios, y me proporciona una dirección dentro de la misma hoja de compaq, por lo que entro a esa dirección y siguiendo las instrucciones, descargo el archivo, continúo segun las indicaciones y procedo a grabar-actualizar el Bios, todo parecía ir normal sin embargo, el proceso se vé interrumpido por una pantalla azul, de la cual solo alcanzo a leer "el sistema ha detectado..." y ya no puedo ver más por que esta pantalla azul desaparece inmediatamente y da paso al obscurecimiento completo de la pantalla, como si estuviera apagada, sin embargo el led de encendido continuaba prendido, así que me espero pero pasa mas de media hora y nada, entonces la apago para encenderla nuevamente y prende el led de encendido, parpadea por dos segundos el led del DD, como si fuera a arrancar pero se apaga y ya no pasa nada, en la pantalla no aparece absolutamente nada, ni una letra ni luz ni nada, esta negra como si no arrancara (mas bien yo digo que no arranca, repito la operación encendido apagado por 5 ocasiones mas con los mismos resultados;nada, decido retirar la pila interna (del cmos)por media hora con la ilusión de que recuperar la configuración del Bios, pero no pasa nada, es decir ocurre lo mismo que las veces anteriores, pantalla muerta, aunque el ventilador se acciona a los doce o diez minutos, como lo hace normalmente, pero no hay respuesta en teclado, ni sonidos pitidos, funciona la unidad de cd, pareciera que empieza a leer pero nada, la pantalla sigue inmutable, quiero pedirles por favor que me ayuden, ya pedí ayuda nuevamente al chat de compaq pero se hacen los occisos y de plano me dicen que no son responsables, y pues nimodo, no sé si necesite cambiar el cmos físicamente o podré reprogramarlo o que puedo hacer donde me lo componen o como lo hago yo o lo que sea, ya que antes de "actualizar el bios", todo funcionaba perfecto, les agradeceré infinitamente su ayuda, de antemano gracias.
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