Ante todo, buenos días. Tengo un Portátil HP Pavillion zv5000 (zv5445us) que me encuentro reparando en los actuales momentos. El Cliente requirió que le encontrase primero el Adaptador AC,(18.5v, 6.5A). Logré conseguirlo en una tienda de venta de PC's usados. Tuve que comprarle un Plug tipo redondo, ya que el adaptador que encontré tenía otro tipo de conector. Al colocarlo en el Portátil y encenderlo, noté dos cosas: 1.- Falso contacto en el conector positivo de la Tarjeta Madre (Soldadura fría). 2.- La Batería no carga. Me metí en el Sistema Operativo (XP), accediendo al "Pánel de Control". En el ítem "Opciones de Energía", le coloqué para que indicara el estado de la Batería, así como el proceso de carga de la misma. Pude observar que la Batería no hacía cambio alguno para realizar la carga. Procedí a desarmar el Equipo. Lo limpié primeramente de Polvo, usando un Soplador (Blower), los contactos adicionales los limpié con un Limpiador de contactos líquidos, quité el estaño de fábrica del conector plug de alimentación de la Tarjeta Madre, le coloqué al Procesador la Crema Térmica para su buen funcionamiento y rearmé nuevamente el Portátil. Al encenderlo nuevamente, todo estuvo normal, menos la Batería, que seguía sin cargar, y eso que dejé el Portátil encendido por dos horas y media. Revisando la página de HP, en la solución que dan para ese modelo de laptop, se debe actualizar el BIOS. Desearía saber si actualizando el BIOS de la Máquina se podrá solventar la falla, o si no, si se puede probar la batería desde afuera, o ver en cuales de los pines de la tarjeta madre de ese modelo se mide la tensión de carga que debería estar recibiendo la Batería. Otra cosa, funcionando el Portátil con el Adaptador, le reinstalé nuevamente el Sistema Operativo (XP, SP3). Cuando lo instala por completo, uno de los Driver que me falta es el de Audio. Según el Administrador de Dispositivos, es el "Realtek AC'97 audio driver". Lo descargé desde la misma Página de Realtek, y cuando lo descomprimí y direccioné al driver para que actualizara el dispositivo, el SO indicó que no lo encontraba. Esa es otra falla que tengo, al no poder colocar ese Driver de audio que le falta. Mucho sabé agradecer alguna ayuda.