Buenos dias sres. reparadores. Mi Notebook es una compaq f755la Disco de 120 gb 1 gb RAM procesador amd sempron 3600+ Vino con vista pero duro 1 mes nomas, lo cambie por windows xp ue7, claro que busque todos los drivers correspondientes a xp. Cuando instale ue7 hice una particion de 10 gb donde instale windows y congele con el programa Deep Freeze, la otra particion contiene Documents & Settings, archivos, programas y juegos instalados. El problema que tengo se fue dando de forma progresiva, el sonido se desactivaba por alguna extraña razon, pero no le di mucha importancia porque en esos dias no la usaba para escuchar musica. Ahora ya hace como una semana el sonido directamente no existe, solo emite ese BEEP monotono cuando salta algun error o algo por el estilo. Lo mas extraño es que el problema se presento solo, y se fue empeorando de a poco, cuando la pc queda completamente sin sonido no aparece el icono del parlante en la parte inferior derecha de la pantalla, y cuando voy a Control de Volumen me dice "no hay ningun dispositivo mezclador....", ademas cuando me fijo en administracion de dispositivos no figura la placa de sonido (conexant HD) y cuando paso el everest tampoco la detecta, como si directamente no tuviera. Si en este estado intento instalar los drivers de la placa me dice "Fallo en la instalacion del controlador: No fue posible encontrar el dispositivo para este controlador". Otra cosa curiosa que a veces pasa es que despues de apagarla y desencufarla (hoy sucedio despues de sacarle la bateria, cuando quise repetir la prueba una segunda vez ya no funciono) es que vuelve el sonido un rato (unos 10 minutos) y tan misteriosamente como vino, se va, pero cuando sucede esto solo se va el sonido, no la placa, no se si me explico... osea, cuando vuelve el sonido y se va, solo se va el sonido, no emite sonido alguno la pc pero: -aparece el icono del parlante. -puedo entrar en Control de Volumen -Aparece la placa en Administrador de Dispositivos -NO probe pero calculo que tambien aparecera la placa en el everest. Si estando la pc en este estado (sin sonido pero con placa detectada) la reinicio, la placa desaparece y volvemos al estado anterior de COMPLETAMENTE SIN SONIDO NI PLACA DETECTADA. Por favor les pido, ideas? soluciones? vieron algo parecido alguna vez? espero que no pero... PODRIA SER UN PROBLEMA FISICO? PD: si en el estado de COMPLETAMENTE SIN SONIDO NI PLACA intento abrir un archivo de audio: "Bad DirectSound Driver. Please install proper drivers or select another device in configuration. Error code: 88780078" En cambio en el estado mencionado anteriormente donde figura la placa de sonido en el administrador de dispositivos intento reproducir un archivo de audio lo abre normalmente y lo empieza a reproducir PERO MUDO, osea, es como si la cancion se estuviera reproduciendo normalmente pero sin emitir sonido (obiamente no tengo el sonido silenciado y tengo el volumen alto desde Control de Volumen) Si necesitan alguna otra informacion que omiti por favor pregunten que la resolucion de este problema es mi prioridad por ahora. Desde ya, muchas gracias y espero que podamos encontrarle solucion a esto :)

Antes que nada, muchas gracias por interesarte en mi problema. No encuentro "Dispositivo de audio en HD" Te adjunto una captura de mi administrador de dispositivos. Avisame si no se ve, la subo a imageshack. Mientras tanto... mas sugerencias? Saludos.

Haz lo mismo que te expliqué pero con "agregar nuevo hardware" ya que en estos momentos los tienes desinstalado. A mi me pasaba que al reinicir si aparecía.

Bueno, he probado de TODO sin resultados, por lo que formatie la particion de windows para empezar todo de 0. Sigo todos los pasos en la instalacion de los drivers hasta la parte en donde tengo que buscar "dispositivo de hd" en el administrador de dispositivos, el cual NO APARECE AHI. Intente hacerlo desde agregar nuevo hardware, pero cuando llego a la parte de seleccionar el archivo WiSVHe5.inf, lo selecciono y acepto, pero en la ventana donde tiene que aparecer el modelo NO APARECE NADA, por lo que no tengo nada para seleccionar y poner siguiente. :cry: Mas ideas? Da la sensacion de que la placa estuviera como desenchufada o desconectada (lo q es imposible porque es onboard) Gracias por la ayuda.

Una vez me pasó algo muy similar en mi laptop y resultó que era un conflicto con el driver, posiblemente tengas que desinstalar los driver y volver a instalarlos pero antes asegúrate de instalar primero el Microsoft Universal Audio Bus Driver reiniciar y luego el Conexant HD AudioSmart . Descomprimir el driver en una carpeta. Propiedades -> Hardware -> Administrador de dispositivos click derecho sobre "Dispositivo de Audio en HD" -> "Actualizar controlador" Seleccionar "No por el momento" en el diálogo de conectar a windows update -> siguiente. Seleccionar "Instalar desde una lista o ubicación específica" -> siguiente Seleccionar "No buscar. Seleccionaré el controlador que se va a instalar" -> siguiente En la lista que se despliega, seleccionar "Dispositivo de sonido, video o juegos" -> siguiente Desmarcar la casilla "Mostrar solo hardware compatible" y clickear en "Utilizar disco..." Buscar la carpeta donde se descomprimió el driver de Conexant HD AudioSmart y seleccionar el archivo ".inf" Ignorartoda las advertencias de windows y reiniciar. Slds, Vinicio

amigo mio tengo la misma computadora modelo y todo y me pasa exactamente lo mismo. crees q sea fisico? ya reinicie a estado de fabrica y no logro que aparezca el dispositivo y el everest no lo reconoce estoy en ruinas desesperado!!!!

Lamento informarte que sigo con el problema ese, pero peor, ahora ni si quiera aparece de vez en cuando, directamente desaparecio y me temo que para siempre :( Pero ayer por chat un tecnico de hp me dio una pequeña esperanza, me dijo que tal vez la bios habia sido corrompida, y me paso una nueva version de ésta. En estos mmomentos estoy descargando windows vista home basic (el q me vino de fabrica con la pc) porque para instalar la actualizacion de la bio necesito vista si o si. En unos dias pruebo esto y te aviso si funciono. Si esto no funciona lo voy a llevar al servicio tecnico de hp la semana que viene. Saludos!

seria mejor yo pregunte a un ing en computacion de la facultad de compu y m dijo q un virus muy fuerte entro a la bios y que no habria nada que hacer mas que resetear la bios y pues le volvi a cargar la actualizacion de la pagina y nada instale una actualizacion anterior y nada y tambien instale la primer actualizacion y tampoco pues ya no se que hacer si tu problema se resuelve comenta plis por que yo si lo intente y nada y estuve leyendo que quitando la pilita de la mother board se reinicia la bios pero pues no lo he hecho comentame que paso contigo

¿Que es exactamente lo que hiciste? ¿Actualizaste la BIOS? Sacando la pila solo logras resetear la configuracion de la BIOS, no se resetea la BIOS en si, osea, si borraras la BIOS ni si quiera prenderia la pc, quedaria inutilizada. PD: Esta podria ser una solucion por el momento. No se donde vivis pero en Argentina salir un fin de semana a un boliche te puede costar alrededor de 50 pesos, osea que 25 que cuesta esa placa no es nada. http://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-88888634-placa-de-sonido-externa-usb-20-con-sonido-3d-51-surround-_JM

Malas noticias... Actualize la BIOS y no pasa nada, sigue igual el sonido y de yapa cuando la apago no la puedo volver a encender si no la desenchufo y saco bateria por al menos una hora.

Tuve mi ultimo chat con soporte tecnico, me dijeron que es muy posible que sea un problema fisico nomas... Y, aunque no lo crean, lo mas lindo es que no hay servicio tecnico oficial hp en Argentina. Asique ya saben muchachos... comprar una notebook hp en Argentina en estos momentos es confiar en la suerte de que no se te va a romper, porque no hay donde llevarla.

hola amigos disculpa mi ignorancia mira a ver si instalas el chipset de la lapto muchas veces esta es la causa de que no se reconoscan algunos controladores del equipo reinsatalalo y comenta

Gracias por interesarte en mi problema, pero no es ese el problema. La pc ya no prende, mi pseudo tecnica para hacerla prender ya no funciona (ya sabia que el problema iba a empeorar con el tiempo) la pc sigue haciendo lo mismo de prender 3 segundos y reiniciar. PERO AFORTUNADAMENTE CREO QUE ENCONTRE LA SOLUCION, y creo que estaba relacionado con el problema de sonido. Estos modelos (f755la) presentan graves fallas de diseño, por lo cual calientan mucho, al calentar mucho se derriten las soldaduras de estaño del chipset de nvidia, provocando problemas de reconocimiento de componentes (sonido, unidad optica etc.) en el peor de los casos la pc no logra prender (prende 3 segundos y se apaga y repite ese ciclo hasta que se la desprovee de todas sus fuentes de energia). El problema se soluciona haciendo reballing al chip de video, hay metodos caseros para hacerlo, tambien metodos profesionales (profesional recomendado obiamente, pero el precio suele ser alto). Yo estoy a punto de intentar hacer el metodo casero, que basicamente consiste en calentar y presionar el chip, supongo que esto ablanda y reacomoda las soldaduras de estaño. Luego de esto se tiene que reemplazar el pad termico que hay entre el chip y el disipador por un pedazo de cobre o alumino (cobre es mejor) para mejorar la refrigeracion. En unos dias lo hago y comento si funciono. Realmente una lastima que nosotros nos tengamos que poner a arreglar las CAGADAS de hp, pero bueno, es lo que hay. No confien mas en hp muchachos. ESTE ES EL TUTORIAL QUE VOY A SEGUIR, en cuanto me pueda comunicar con su autor para evacuar unas dudas lo voy a intentar. Si alguien ya lo hizo, o esta por hacerlo por favor comunicarse con migo para compartir experiencias. Muchas gracias. PD: se puede cambiar el nombre del post para adecuarlo al problema? (falla del chipset) Asi se hace mas facil de encontrar para gente que tenga el mismo problema.

ok amigo gracias por comentar suerte

Perdon, me olvide de poner el link de la guia. aca sta http://flups.net/e-books-y-tutoriales-f11/reparar-compaq-f700-f755la-falla-con-el-video-t195362.html

Perdon, me olvide de poner el link de la guia. aca sta http://flups.net/e-books-y-tutoriales-f11/reparar-compaq-f700-f755la-falla-con-el-video-t195362.html

SI si, pero te comento que segun dicen, esa almohadilla termica es una reverenda cagada (en mi pais eso significa que no sirve para nada), asique tal como dice la guia que linkie, le voy a poner un pedazo de cobre. Si tengo problemas en el futuro aviso en este post, y espero que los demas hagan lo mismo para saber si estas soluciones son efectivas a largo plazo. Saludos!

hice el reballin "" y prendio bien, ahora enfrento un nuevo problema, la inalambrica no es detectada o esta trabada, porque trabada? porque el foco siempre se queda en azul pero en dispositivos no aparece la atheros solo aparece la de cable. Lo que estoy pensando es que talves ocurrio algun error en el bios y la esta excluyendo o algo asi.. voy a flashear de nuevo aber que demnios pasa ojala y todo salga bien.. Comentame aca si tienes el mismo problema en el peor de los casos yo creo que seria bueno pasarle la pistola de nuevo. saludos ahhh use una moneda estadounidense de cobre y pasta termica y si al parecer la temperatura en la gpu bajo bastante. XD

Oye, segui tu post en el foro de hp y asi llegue aca y veo que tenemos el mismo problema exactamente aunque ami me acava de pasar ayer mientras jugaba un juego que demanda mucha memoria de video.. la f755la se quedo fria con la pantalla en lineas de colores depues la apague.. despues me pasa lo que dices tu de que se reinicia sola 3 seg. despues de precionar el boton y asi asta que le quito la energia. ya me abia imaginado que era el chip de video y ya me abia imajinado que se tendria que utilizar en el peor de los casos el reballing... que lastima lo que e notado al investigar sobre el problema-modelo es que al pacer estas laptop tienen fecha de caducidad que hp no menciono al momento de la compra ya que si te das cuenta esto les sucede entre 1.5 y 2 años de aberla comprado en mi caso recien cumplo dos años en este mes. que lastima....pero bueno yo ceo que ya no hay nada que perder asi que va reballing..!! Si ya lo isiste comentame como te fue aqui o en mi correo cir_lancelot_5@hotmail.com yo lo llebare acavo en esta semana aunque ni idea de que usare para calentar ya que no tengo pistola de aire caliente. suerte chau.

Se, una reverenda cagada... yo la termine de pagar hace unos meses, la mia tiene 2 años y unos meses. Ya la desarme siguiendo la guia, sin mayores complicaciones, solamente algo que no menciona la guia es un cable del monitor del lado izquierdo que hay que sacar, tiene como una correa de plastico y se sale solo tirando esa correa de plastico. Ya calente el chip y la probe como decia la guia y prendio, prendio la bios y queda en la bios, le conecte el teclado y pude entrar al setup de la bios. Creo que queda en la bios porque no tiene disco duro. Todavia no la volvi a armar porque no consigo pasta termica, quiero ponerle lo mejor de lo mejor, segun estuve averiguando es la artic silver o la manhattan, con particulas de plata para mayor transmision de calor. Apenas consiga la pasta y la arme te comento si funciona, yo creeria que si, porque al menos ahora prende y se queda prendida xD. Un compañero forero me mando otra guia para el mismo proceso, si queres te la mando por mail como para tener mas informacion. Yo hice el calentamiento con una pistola de calor, cubri con papel aluminio el resto de la mother y calente el chip por 30s a unos 7 cm de distancia, luego presione con un destornillador (al que le pegue un pedacito de carton en la punta para no dañar el chip). No se si habra sido suficiente el calor, porque no me anime a dejarlo mas tiempo... la voy a usar hasta que se vuelva a romper y ahi si la voy a calentar mas. Si tenes alguna duda para desarmarla mandame un mail, pero esa guia esta bien clarita no creo que tengas problemas. Saludos!

Pero te recomiendo algo y lo digo por experiencia, esta f755la la e desarmado varias veces. si te diste cuenta en el chip y en el procesador traia una especie de almoadilla termica que es la que hace la funcion de la pasta termica.. bueno aqui el problemita que tube yo es que com tu pense en sustituir esa almoadilla por pasta, y es correcto hasta aqui... el problema biene cuando atornillas el disipador, este trae 4 tornillos unicamente los cuatro atornillan al rededor del microprocesador, del lado de chip nvidia no trae ningun tornillo entonces esto proboca que al hacer la sustitucion almoadilla-pasta queda cierta distancia entre el chip y el disipador.. yo no me di cuenta hasta dias despues cuando vi la temperatura del chip con un software de nvidia y estaba elevadisima cerca de los 80º. para esto la tube que volver a desarmar y ponerle la almoadilla de nuevo y asi volvio todo a la normalidad. Bueno esta fue mi experiencia y espero que te sirva, yo estaba pensando en ponerle la pasta denuevo pero con alguna plaquita de cobre para llenar ese hueco, ya tu sabras como hacerle XD. Emm si tienes algun problema mas adelante relacionado con el tema ponlo aqui porfa para estar enterado igual yo.. asi nos prevenimos XDXD.

Yo recien ayer consegui la pasta termica, pero averiguando descubri q es una cagada la que me vendieron... es marca "titan" y no tiene particulas de plata :( Ahora me esta costando encontrar cobre tambien :( Pero en estos dias la armo bien y te comento... tal vez cuando la armaste alguna basurita quedo en los contactos de la placa inalambrica, total es de facil acceso, no tenes que desarmar muchas cosas para llegar a ella, proba sacarla y soplarle los contactos a ver si la toma. Saludos!

Saludos!! Presisamente estoy enfrentandome a esa misma laptop, el cual no tiene audio y no reconoce la unidad de DVD. Le instalé windows vista y con eso tuvo audio pero sigue sin reconocer la unidad, asique puedo deducir que tiene los dias contados. Lo de calentar el chip... no me gusta con el dedo, ya que el dedo da diferentes niveles de presion sobre el chip con pequeñas diferencias y eso causa a que las bolas de estaño queden mal solidificadas, asique yo uso a veces como peso una bateria de 6 voltios "como las de los UPS" no he determinado la cantidad de kilos pero con eso me funciona. ah! demasiado peso puede aplastar las bolitas y provocar un corto entre ellas y... ya se imaginan.

gracias por tsus comentarios yo creo que a todos nos a ha servido y lo deinvestigar lo de la temperatura esta bien que lo comenteis asi ya sabe uno y no se pasa muchas gracias

Grrr. Se me rompio de nuevo. Se volvio a quedar sin sonido y sin camara web. Pero prende lo mas bien. Otro problma que tenia aparte de no prender era que al suspenderla despues no volvia a prender, tenia que sacar fuentes de energia para apagarla. Me olvide de comentar que ese inconveniente tambien se soluciono. Igual, yo se que es lo que pudo haber pasado, no la calente lo suficiente... pero como andaba decidi no tocar y dejarla asi. Por ahora no la voy a volver a desarmar solo por el sonido y la camara, pero si se presenta el inconveniente de que no prenda ahi voy a volver a hacerlo bien y voy a documentar con fotos y todo. Saludos!

Mi F755la acaba de fallar. Seguí tu post desde el foro de HP y lo que hice fue comprar una pasta marca Manhattan y embadurnársela al procesador y al video. Mi problema sigue EXACTAMENTE IGUAL. Bien, he leído sus comentarios sobre el reballing (es la primera vez en mi vida que escucho semejante cosa) y voy a llevar el maldito aparato a que me hagan algún presupuesto pero seguramente tendré que hacerlo yo mismo. Yo soy sólo un estudiante de ingeniería que no sabe casi nada sobre computadoras, ¿alguna recomendación antes de que mate a mi aparato? =(

Okkkk, recien termino de armarla... anda todo, TODO, se arreglo el sonido. Seguramente fue ese chip de mierda el que me habia roto el sonido. Lo unico que me falta probar es la camara web, pero creo que funciona, al menos figura en el everest xD. Tuve que volver a desarmar todo porque cuando ya la tenia armada y la prendi, me doy cuenta que el cooler no anda!! y me acorde que no lo enchufe"!! nahh estoy muerto y cagado de sueño pero contento por haber podido resucitar mi note. NUNCA MAS HP, NUNCA MAS!!! Por favor avisa cuanto pesa esa bateria, asi le damos una idea a los que van a intentar hacer esto. Yo voy a medir la temperatura que levanta la pistola de calor para darles una idea de la temperatura que hay que alcanzar. Saludos!! PD: voy a comentar en este mismo post cuanto dura el "arreglo", espero que ustedes hagan lo miso asi nos damos una idea de cuanto tiempo puede durar este arreglo casero.

No se che, manejalo vos... Por ese trabajo, en Argentina, se esta cobrando MINIMO 300 pesos, que equivaldrian mas o menos a 75 dolares. La verdad que ni idea si queda bien, invito a alguno que la halla llevado a hacer el reballing por un profesional a que nos comente cuanto tiempo le ha durado el arreglo. Tambien tenes la opcion casera, no se si haga falta muchos conocimientos de pc, solo hace falta coraje, ser cuidadoso y tener buen pulso. Como veras a mi me resulto parcialmente, si bien la pc prende y puedo suspenderla correctamente (antes con el problema si la suspendia despues no lograba volver a prenderla) el sonido y camara volvieron a desaparecer a los pocos dias. Pero de todas maneras sospecho que esto es porque no realize bien el calentamiento. Si hay algo en lo que te pueda ayudar avisame. Te podes comunicar con migo a este mail: nicoo_brk@hotmail.com Saludos y suerte! PD: la pc sigue igual despues de poner la pasta porque el daño en las soldaduras del chip ya esta hecho, y no lo reparaste.

Muy buenas tardes/dias/noches... Miren, yo he estado indagando un poco acerca de este tema, y por tanto he visto aqui en este blog, que el problema, es de fabrica, y no solo eso, sino que el hecho de que la computadora F755LA no es funcional al pasar 1 año o mas tiempo, por tanto, en mi caso, contrate en mi servicio de telefono fijo de casa, y la compre a 3 años, por tanto es de esperar como MINIMO que por lo menos, este funcional durante ese lapso, ya que por tanto, es pagar algo que no funciona. En mi primer año, es decir, faltando unas semanas para cumplirse mi primer año con la portatil (la garantia por defecto es de un año)logre captar el problema a tiempo, y asi mismo, mandarla a reparar atraves de su garantia para que funionara de nuevo. Ahora en diciembre, han pasado actualmente 2 años, y 1 mes, la computadora ha dejado de funcionar completamente en cuanto a la targeta de audio. ¿Cómo es posible? me queda un año aun por pagar el ordenador portatil y FALTANDO UN AÑO NO FUNCIONA, HP tiene pensado que siga pagando esta computadora por OTRO AÑO, mientras el ordenador NO FUNCIONA, como es posible tal cosa, expliquenme por favor. Inluyendo el hecho, de que al momento de la compra/venta del ordenador, en el contrato no se especifico nada acerca de FECHA DE CADUCIDAD DEL ORDENADOR, por tanto, como en este caso, los usuarios de este foro son internacionales, les pido realicemos algun movimiento a que esto se solucione, por tanto no es justo que HP SAQUE AL MERCADO UN PRODUCTO DEFECTUOSO Y/O DEFICIENTE, asi como su FECHA DE CADUCIDAD. Muchas gracias foro, por ayudarme con esta información. Esperando la mejor solución para todos. Buen dia!...