Hola, si tu pc es HP creo que existe la posibilidad de que traiga defecto de fabrica, hay muchos modelos Hp y compaq como las de la serie F500 (que es mi caso) que despues de pasados unos meses o un año el wireless deja de funcionar y como seña particular en dichas Laptops el foco de encendido de wireless que es azul cuando esta activo, siempre permanece ambar o naranja (como si estuviese apagado) yo te recomiendo que cheques esto y si corresponde te aconsejo que hagas valida tu garantia y si tu garantia ya vencio pues la unica manera de resolverlo es aplicando aire caliente a la tarjeta madre para resoldarla, en mi caso asi revivi el wireless que llevaba mas de año y medio sin funcionar, por cierto en ese lapso de tiempo compre un wireless USB que ayudo bastante. Suerte, saludos y no olvides valorar.