hace 16 años
Seguramente es un modelo con procesador AMD y tarjeta gráfica NVIDIA.
Si esta dentro de garantía llevala y luego vendela (lamentablemente le heredas algo malo a alguien mas)
Pertenece a una serie de portátiles que usaron un procesador gráfico de NVIDIA defectuoso de fábrica y que ha sido reconocido por la propia compañía. Lamentablemente aun cuando la garantía de HP fue extendida a 2 años para las v3000, dv2000, dv6000, dv9000, v6000 (que tienen el mismo chip gráfico y las mismas fallas) para la serie tx1000 no hubo esa mejora (debido a que se vendió menos y la politica de HP es que se "reconoce" el problema hasta que el número de quejas sobrepasa cierto número magico) entonces aquí tienes algunas opciones:
1: Si eres bueno negociando y haciendo valer tus derechos ve y peleate con HP hasta que obtengas alguna respuesta favorable (no alegues con los primeros de soporte tecnico pues estas hablando a call centers donde realmente no tienen idea y solo tienen un guion, diles que conoces el problema que esta relacionado con el mismo defecto de las series que te mencione (hay que documentarse un poco para alegar) y que quieres que "escalen" tu queja si logras eso ya te atendera alguien que sabrá mas del problema)
2: Esperar a que HP "reconozca" oficialmente que esas también estan mal y amplie la garantía
3: Repararla en un taller nivel 3-4 (así catalogamos a los talleres con capacidad para realizar trabajos a nivel componente) aunque sólo será temporal el arreglo (cuanto tiempo? depende de los hábitos de uso etc pero mas o menos entre 6 meses y un año y medio) debido a que la falla esta en el diseño.La mayoría de los clientes a los que les he reparado este tipo de equipos los vende después de repararlos.
4: Venderla como esta pues el resto de las piezas sirven como partes (aunque este modelo precisamente por lo que comentaba no tiene mucho mercado)
Saludos, estoy a tus órdenes para cualquier duda
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