bueno gente primero que todo me presento, mi nombre es cristian y les voy a tirar un dato muy importante con respecto a este problema.
(perdon si resucite un post de un par de meses pero es un tema importante y que me gustaria que muchos lo sepan)
bueno, primero te comento que a mi me paso exactamente lo mismo,y el problema es aparentemente en una falla en el mother, una falla de serie de las compaq presario serie f500.
el problema es que la falla se da luego del año, osea que en la mayoria de los casos las notebook ya cumplieron con su garantia y por lo tanto HP no se quiere hacer responsable del problema, pero lo peor de todo es que ellos mismos informan de esta falla de fabrica en las series f500 en su pagina de internet que aqui les dejo para que vean:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01489847&cc=es&lc=es&dlc=es
ya lleve la notebook a 3 lugares especializados en notebook y los 3 me informaron lo mismo, que la falla esta en el mother aparentemente en el video incorporado que tiene, y que el arreglo es caro por el equipamiento que se necesita. pero los 3 lugares me informaron que el problema es de serie, osea una falla de HP en esa serie.
el problema esta en que HP solo se hace cargo de las notebooks vendidas en EEUU, africa, europa y un para de paises mas, pero no se hace cargo de las vendidas en latinoamerica.
ahora yo me pregunto, si me estan informando de una falla de fabrica y esa falla tiene 3 sintomas, y mi notebook conincide con el numero de serie (osea f500) y ademas tiene los 3 sintomas, no es la misma falla¿?
bueno para los que esten interesados de argentina, yo estoy iniciandole una demanda a HP junto con otras personas mas que fueron afectadas. todos aquellos que quieran contactarse conmigo pueden hacerlo a mi mail: cristian.bouzas@gmail.com y podemos ponernos en contacto para realizar un reclamo y demostrar que es un problema generalizado.
encontre cientos de casos por internet de personas de todo latinoamerica que tiene este problema, asi que es mas que obio que no es un problema en particular.
disculpas si desvirtue, es que hay muchos casos como estos en los cuales tiene la falla pero no saben porque ni que falla es, y tambien es bueno que sepan quienes son los resposables de esto, porque una notebook no es algo que compras en el quiosko o en el almacen de la esquina, y no es algo que vale un par de pesos.