Hola. No necesitas que se caiga una portatil para que dejen de funcionar los usb, ni que le caiga agua, o que no lo recuerdes, simplemente en algun instante alguien conecto un accesorio que no correspondia en los puertos y se pudieron haber quemado los integrados que le dan energia.
Boton secundario del mouse opcion ver imagen para ver todo.
Revisa los integrados que alimentan a los zócalos derecho e izquierdo aca tenes la imagen.
Cuida que nadie conecte algo indebido porque si requiere más corriente estos integrados fallan.