Saludos! Hace unos dias un familiar estaba usando la laptop es una toshiba satellite c55 b5300, dice que de un momento a otro la imagen se deterioro, se ve una linea horizontal, arriba de esta linea la imagen esta bien pero abajo de la linea la imagen esta distorsionada, anexo una imagen de como se ve la pantalla. Quisiera saber si pueden ayudarme a conocer cual podria ser el problema, si podria ser la pantalla que tengo cambiarla o algun otro daño. De antemano muchas gracias.

Prueba con monitor externo por salida vga y comentas si se repite la imagen en el monitor externo. Esto es para descartar GPU la unidad de procesador gráfico si tienes video correcto externamente.

[quote="mac22esperando"]Prueba con monitor externo por salida vga y comentas si se repite la imagen en el monitor externo. Esto es para descartar GPU la unidad de procesador gráfico si tienes video correcto externamente.[/quote] si, lo probe y la imagen en el monitor externo se ve perfectamente!

[quote="Donnie92"][quote="mac22esperando"]Prueba con monitor externo por salida vga y comentas si se repite la imagen en el monitor externo. Esto es para descartar GPU la unidad de procesador gráfico si tienes video correcto externamente.[/quote] si, lo probe y la imagen en el monitor externo se ve perfectamente![/quote] Entonces es tema de pantalla y no GPU. Ahora debes descartar que sea el flex de pantalla (cable chato que pasa desde la motherboard hasta el conector de pantalla tiene contactos minusculos(30 o 40), deberias desenchufarlo de cada extremo con cuidado (primero desarmaras la portatil y luego sacaras las tapas de la pantalla para exponer todo el flex limpias los extremos del flex con un cepillo de fientes suavemente con alcohol isopropilico (no deje humedad) tanto los extremos del flex como los canectores donde van ajustados, conectas y pruebas antes de cerrar la notebook nuevamente. Comenta.

[quote="mac22esperando"] Entonces es tema de pantalla y no GPU. Ahora debes descartar que sea el flex de pantalla (cable chato que pasa desde la motherboard hasta el conector de pantalla tiene contactos minusculos(30 o 40), deberias desenchufarlo de cada extremo con cuidado (primero desarmaras la portatil y luego sacaras las tapas de la pantalla para exponer todo el flex limpias los extremos del flex con un cepillo de fientes suavemente con alcohol isopropilico (no deje humedad) tanto los extremos del flex como los canectores donde van ajustados, conectas y pruebas antes de cerrar la notebook nuevamente. Comenta.[/quote] lo he probado pero la imagen siguio igual de distorcionada.

Bien entonces decididamente es la pantalla. Habras visto la plaquita fina electronica que se encuentra adosada a la pantalla por detras de esta donde conectaste el flex. Bueno en su filo superioa hay unos flex muy finos con conductores finisimos como cabellos en su interior estos son los flex internos y en medio de esos flex veras unos integrados alargados son los drivers de pantalla, la prueba consiste en con un hisopo de algodon suavemente hacer una leve presion a lo largo de los contactos o si lo prefieres para mayor seguridad presionas entre dedo indice y pulgar el borde de la placa mientras la observas a ver si momentaneamente encuentras algun cambio, la presion debe ser suave ok? recorres todos a lo largo y alto el borde conectado a la placa de pantalla y todo el borde vertical que tambien contiene flex, ok? comenta el resultado.

[quote="mac22esperando"]Bien entonces decididamente es la pantalla. Habras visto la plaquita fina electronica que se encuentra adosada a la pantalla por detras de esta donde conectaste el flex. Bueno en su filo superioa hay unos flex muy finos con conductores finisimos como cabellos en su interior estos son los flex internos y en medio de esos flex veras unos integrados alargados son los drivers de pantalla, la prueba consiste en con un hisopo de algodon suavemente hacer una leve presion a lo largo de los contactos o si lo prefieres para mayor seguridad presionas entre dedo indice y pulgar el borde de la placa mientras la observas a ver si momentaneamente encuentras algun cambio, la presion debe ser suave ok? recorres todos a lo largo y alto el borde conectado a la placa de pantalla y todo el borde vertical que tambien contiene flex, ok? comenta el resultado.[/quote] lo he hecho, pero no logre ver ningun cambio

[quote="mac22esperando"]No viste ningun cambio a medida que recorrias los bordes de la pantalla, ni siquiera momentaneamente. Y podrias ver que las protecciones contra radiacion electromagnetica del sistema de iluminacion (papel metalizado) esta colocado en toda la extensio de la tapa plastica que recubre la pantalla...entonces tu duda se develo. Es la pantalla tendras que cambiarla. Antes de esto yo empecinado volveria a jugar moviendo el cable plano (flex a la altura del dobles junto a la bisagra de la portatil), no quiero hacerte comprar una pantalla porque si. Comenta y vemos.[/quote] muy bien, seguire probando si no pues no quedara de otra que comprarle una nueva, avisare del resultado final tan pronto consiga una pantalla nueva jeje muchas gracias por responderme y ayudarme.