Buen dia,Hace 2 años compre una laptop samsung NP270E5E-K01MX icore5 ram 8 750hd, Hace 2 semanas se me presento que de repente no prende la pantalla se queda en negro, la pantalla nunca ha sido golpeada ni esta rota, Cuando prende funciona todo el software a la perfeccion, no emite ningun sonido, Fueran tan amable en ayudarme no se cual sea el problema o la solucion. Salu2 y Gracias

saca las tapitas de atras y vas a encontrar la memoria ram sacala y limpiala con un borrador blanco en los pines dorados pon de nuevo la ram y tendrias que tener imagen en pantalla suerte

Al entrar en la bios también está en negro?. O sólo al cargar el sistema operativo. Es visible el puntero del ratón?. Danos más datos.

Muchas Gracias por responder.Al entrar al sistema operativo pantalla en negro cundo la prendo, no se ve puntero del raton, intentare entrar a la bios...Pendientes

Gracias de nuevo por contestar. Hare lo de limpiar las memorias ram. Pendientes....

Buen dia. Limpie memorias ram de los lados dorados. prendi mi laptop y se siguio viendo negra la pantalla, La prendere hasta el viernes para ver si me da imagen. Cual creen que pueda ser el problema: el flex? el inverter o en caso grave hacer reballing? Espero su respueta. Tenga excelente semana y Gracias

creo tienes problemas de iluminacion de pantalla, entendiendo que dices q todo funciona bien, lo unico que no tienes pantalla. trata de conectar una pantalla externa con un cable hdmi a un televisor o monitor y comenta a ver si te bota video por ally

Nuevamente Gracias por responder. Con laptop prendida con pantalla viendose conecte con cable hdmi a monitor y si se vio imagen, Realize otra prueba, en la cual: Estaba mi laptop conectada con cable hdmi al monitor, la encendi pero no se vio nada en la pantalla ni en el monitor. Creo ha de ser problema de flex, backlight o necesitara reballing. Que me recomiendan? Salu2 y excelente fin de semana tengan.

entonces debe ser problema del integrado de video

ya apretaste Fn+F8?