Muy buenos días, tengo una laptop marca toshiba, la compre hace ya más de un año no utilizo mucho la quemadora de blu-ray, hasta hace unos meces atrás vengo experimentando un problema, cuando quiero quemar un CD-rom con el programa Nero 13, este me permite realizar todas las selecciones correspondientes hasta el momento de iniciar la grabación donde solo me permite elegir entre crear una imagen de disco o grabarlo con la quemadora blu-ray, e aqui el detalle al seleccionar la grabadora no se activa el botón de grabación pero al seleccionar la opción de crear imagen esta si me activa dicho botón. Tambien intente ingresar al CD-rom directamente para poder adjuntar los archivos que quiero grabar usando las aplicaciones de windows y tampoco me permite abrirlo. Pero si quiero leer un Cd-rom, DVD o Blu-ray estos abren con normalidad. Por favor denme una ayuda, no se que solucion darle.

Hola. ¿Podrías especificar el modelo de la laptop, para poder identificar la grabadora de blu-ray? Mi primera interrogante sería : ¿estás seguro de que es GRABADORA, y no sólo LECTORA? Saludos.

Hola, en el pasado tube algun problema con el nero 8,, lo desinstalé y lo volvi a instalar y volvio a funcionar sin problema

De salvador perez máximo técnico de pc ------------------------------------------------------- A mi lo que se me ocurre es que habras propiedades del dispositivo y mires si la opción habilitar unidad para grabación que tengas esa opción desabilitada muy fácil no pues entra en administrador de dispositivos y actualiza el software de la unidad óptica de la pagina del fabricante es mejor comenta avances un saludo cordial