Parece problema de la mother, deberia ser revisada por un experto en tarjetas madres de laptops. he visto casos parecidos , soy técnico en PC pero con algunos trabajos en laptops. En muchos casos donde han detectado anomalias en mothers, lo clientes optan por venderlas ya que siempre hay que adquirir una nueva mother. Que kla revise un especialista. no la lleves donde reparan pc y laptos a la vez, es mejor un sitio de puras laptops, asi hago yo con mis clientes.