hola tengo una portatil con este problema arranca normal pero la pantalla no prende ya probe con un monitor externo y no arranca no da imagen me dijeron que puede ser q la memoria ram este rota ojala puedan ayudarme gracias

hola, solo dos cosas pueden ser la causante del problema, la primera ,como tu dices las ram, sacalas y limpiale los pines con una goma de borrar y colocalas intercambiandolas de zocalos, pero lo que en mi opinion te esta pasando, es que se desoldo el chip de video de la placa madre y no hace buen contacto, por eso no da video ni en la pantalla ni en el monitor externo, esto pasa por el recalentamiento generado por la propia pc, debes llevarla con un tecnico que tenga las herramientas para hacerle un reballing al chip, que no es otra cosa que desoldarlo de la placa y volverlo a soldar con esferas de estaño con plomo,segun dices la pc enciende, por lo que deduzco prenden los leds indicadores del hdd, bateria y encendido pero no da video, tu pc pide reballing,saludos

tiene una sola memoria ya intentamos lo de la limpieza y nada che, cuando arranca en la parte de las luces parpadea una q es un candadito cerrado voy a ver si la llevo algun tecnico nomas