Buenas, le instale 8gb de memoria a mi laptop N4010 estas son las memorias:KVR13S9S8/4, supuestamente son compatibles con mi laptop, cuando enciendo mi laptop esta me carga solo una vez el logo de windows y se reinicia, esta hace lo mismo cada vez. tengo instalado windows 7 x64.

Esas memorias son compatibles con tu laptop, entra en BIOS y realiza un Load Optimized Defaults (Si no quieres hacerlo manualmente) para que cargue la mejor configuración para tu hardware, ya que instalaste memorias RAM nuevas, sal sin olvidar guardar los cambios y prueba si te funcionó. Saludos.

No sé que serie será tu laptop, pero mira esto: Dell Inspiron N4010 características: Procesador: Intel Core i5 núcleo 480M/Intel i3 380M/Intel Pentium de doble núcleo del procesador p6200 Sistema operativo: Windows 7 Home Basic / Premium de 64 bits Memoria: hasta 6 GB DDR3 1333Mhz Chipset: Intel Mobile Express Chipset Serie 5 (HM57) Tarjeta de video: Intel HD de gráficos ATI Mobility Radeon HD 5650 – 1 GB de memoria de vídeo Pantalla: 14 pulgadas con pantalla ancha de alta definición WLED brillante con tecnología TrueLife (1366 × 768) Audio y parlantes: 4 W (2 x 2W) High Definition Audio 2.0 Altavoces estéreo con tecnología SRS Premium Sound. Disco (1) 1. Tomado de http://www.nocturnar.com/forum/hardware/517684-dell-inspiron-n4010-caracteristicas.html Es cierto que las más recientes soportan hasta 8 gigas; pero también las hay que sólo soportan 6... Saludos

Esta son las parte de mi laptop http://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/servicetag/HHCQ9M1/configuration

Ahhh las 14R si soportan hasta 8 gigas. Imagino que te dieron garantía. En este caso, mi recomendación es que lleves el equipo a donde compraste la ram, y que te hagan la prueba allá... Pues podría ser falla en la ram... Imagino que ya entraste al setup y lo pusiste por defecto y guardaste los cambios, como te dicen arriba... Saludos

si claro, pero me sigue igual. ustedes me confirman que estas son compatibles con mi laptop?

Si, en los foros de la misma DELL lo comprueban. Sigue la recomendación expuesta arriba, puede ser que la RAM tenga un defecto de fábrica. Y te doy un consejo muy útil para estos casos, siempre que compres un componente para tu laptop, ya que es fácil de movilizarla, llévala hasta el sitio donde lo compres, para que te hagan la prueba y te demuestren que funciona en tu equipo, ellos están obligados en realizar dicha prueba y comprobación. Saludos.

Arranca tu equipo solo con una de las memorias nuevas si no arranca te daras cuenta que no son compatibles, no le busques mas ya que no van a servir.

El problema está en la ram; sobretodo si no sucede lo mismo con las que tenía antes... Saludos Nota sólo por preguntar: ¿cuántos bancos de memoria tiene puesto el equipo? Te lo pregunto, con mucho respeto, y porque un cliente mío le puso, a una laptop que soportaba hasta ocho gigas, una de ocho y la de cuatro que tenía antes...

Me pasa lo mismo. Las memorias son 4 gb compatibles y marca Kingston. El bios pareceria que las reconoce (en la pantalla muestra la memoria de 8bg) pero despues windows no inicia. Lo pudiste solucionar?