hola amigos de yoreparo el problema que tengo es que cuando enciendo la laptop se queda la pantalla negra y solo aparece el mouse no se que hacer. La laptop es una toshiba satellite sta con windows 8

usa el recovery y restaurala de fabrica,saludos

No dices si antes funcionaba bien el equipo ni en qué momento comenzó el problema: es mejor que sobre información, y no que falte. Tampoco dices si el sistema es de 32 o de 64 bits y si es el conque vino el equipo o si tú lo instalaste desde cero o no... Tampoco dices que le has instalado al equipo, que pudiera haber originado la falla... Tampoco das las características exactas y completas del equipo... Un abrazo

Ya lo solucione gracias por sus comentarios :D :D :D :D :D solo entre a la bios y le di a todo por defecto y luego entre a recuperacion del sistema y se me soluciono casi me da un infarto cuando se puso asi :oops: :oops: :oops: