Al momento de prender mi lap marca GATEWAY aparece el logo de la marca e inmediatamente en el angulo superior izquierdo aparece un guion y luego se vuelve a ir al logo y asi sucesivamente y de alli no pasa. me dicen que puede ser virus. que me recomiendan hacer. gracias por su apoyo.

No creo en absoluto que sean virus, cuando he visto esto es o bien un daÑo en el equipo o un problema en la configuracion del setup, mal llamado bios. ¿cuando aparecio este problema, fue despues de algun movimiento en el equipo?

prueba configurar el bios con el 1er boot cd.. luego carga un cd live.. si con eso te funcina.. prueba reparar tu sistema...