El problema de esta laptop es que no carga la bateria dice "0%disponible (conectado pero no cargando)" quiero saber si es problema del cargador o de la bateria? ya medi voltaje en el cargador y mide 19.3V y el pin central 0V, en los cargadores HP ese pin central mide 18.5VDC al igual que el anillo interno, en este cargador DELL PA-3E el anillo interno mide 19.3VDC y en pin cental no mide nada. Estan correctos los voltajes que mido o falta el del pin central. Agradecere sus aportes.

¿el cargador es original? he visto muchas veces que aunque de los valores correctos, si no es original no carga la bateria. cuando entras con f12 te debe dar una oopcion de diagnosticos, checa si en esta opcion puedes ver si te da la salud de la bateria y ahi puedes ver que porcentaje de vida tiene tu bateria.

Amigos ya pude solucionar la falla de la laptop, tuve que desarmarla completamente y revisar la Motherboard y encontré el transistor PQ3 y el diodo PD11 carbonizados en el circuito de carga, tuve que auxiliarme del diagrama para poder saber las caracteristicas de los componentes y buscar sus sustitutos ya que no pude conseguir los originales. saludos