me ingreso un equipo beats audio pavilion dv6 el problema del equipo esque al momento de apagar el sistema cierra normal sin problemas pero permanecen encendidos los leds del mouse pack el teclado y la grafica de la hp a la vuelta de la pantalla. ya la limpie la revise la desmagnetize, le saque la bateria la encendi sin la misma y al mandarla apagar sale el mismo error de quedarse encendido los leds. la verdad ya no se que mas realizarle. su ayuda por favor es urgente.

revisa el botón de retroiluminacion creo que es f5.

hola ya intentaste hacer una rastauracion de fabrica ?