Buenas, estuve arreglando un portátil mencionada arriba y el gran problema que tiene es que en cualquier momento, ya sea dentro de Windows 7 o cuando recién se prende la computadora la pantalla se ponía totalmente en blanco y no se ve absolutamente nada cuando eso pasa, cada vez que intentaba hacer algo en esa máquina la pantalla más y más veces se ponía en blanco, pensé al principio que eran las memorias, las limpié, como que el problema se calmó un poco pero después nuevamente se ponía la pantalla en blanco, le saqué una de las memorias y le puse una de las que yo tengo y el problema paró por un rato pero otra vez apareció en plena reinstalación (estuvo reinstalando Windows 7 porque el dueño tenía el sistema dañado). Al final decidí reemplazar los dos bancos de memorias y le puse las mías, eran exáctamente igual las memorias tanto del dueño como las mías, misma capacidad 2GB, PC3-8500 = 1066 MHz cada una, en total 4GB. Nuevamente paró el problema pero después reapareció, en Windows 7, cuando recién la encendía y en el BIOS. Otro problema que tenía era que siempre cuando estaba reinstalando Windows 7 con su sistema de recuperación de Sony Vaio Care, la computadora se colgaba, se congelaba, o se paralizaba, etc. en el mismo lugar, en la misma parte de la instalación, o en la misma hora con 20 minutos, y el teclado y el ratón no respondían para nada. Esto me pasó 3 veces. La cuarta vez decidí reinstalar todo pero desde un CD de Windows 7 que tengo aparte no sin antes formatear todo el disco duro. Lo hice, y también la computadora se paralizó después de que instaló Windows 7, no respondía solo esta vez cada vez que ponía SIGUIENTE, o como siempre se me puso la pantalla blanca para variar al final de todo. Obviamente yo creo que la pantalla tiene un problema ya sea en la misma pantalla o algún cable, etc., debe estar fallando porque se pone en blanco totalmente, pero solo tengo curiosidad de saber el problema porque el dueño prefiere comprarse otra portátil en vez de gastar en ésta (acá en EE.UU son así) y el disco duro también debe tener algunos sectores malos, aunque aparentemente cuando le pasé el scandisk en mi propia computadora de escritorio que tengo y en la misma portátil SONY VAIO, no se encontró ningún error. Les agradecería su ayuda.

Hola, colega primeramente debes de conectar la laptop en un monitor externo, fijate si hay video normal, si es posible trata de reinstalar el s.o. conectada al monitor, (revisa cuando hay pantalla blanca es exactamente en la pantalla del monitor externo), con eso descartas tarjeta de video. Te recomiendo que retires todos los componentes de la notebook (bateria, memorias, disco duro) y dejes presionado el boton de encendido por mas de un minuto, eso ayudara a limpiar cualquier bit parasito en la pc, haz lo mismo pero solo conectando memorias. Saludos y suerte.

lo que dice davisxv de ver si un monitor externo tiene el mismo problema es una prueba buena para hacer pero tu problema esta en el video, tiene que ver el chipset de video, tienes que hacer un reballing

esa falla solo hay 3 cosas que pueden ser 1º flux de video 2ºlcd 3ºtarjeta madre en sony casi siempre el Q7 no es chip de video porque el color blanco es una saturacion de B+

[quote="refael"]esa falla solo hay 3 cosas que pueden ser 1º flux de video 2ºlcd 3ºtarjeta madre en sony casi siempre el Q7 no es chip de video porque el color blanco es una saturacion de B+[/quote] Bien refael, lo de flux de video no lo entendi si lo explica estaria bueno; tambien suba el diagrama o pase la marca y modelo de placa asi vemos donde se encuentra q7.Saludos

te dejo el diagrama de un equipo muy similar https://www.dropbox.com/s/f5yehrutjwjzhkg/4a41b_MBX-226_FOXCONN_M9A0_MP_Sony_Vaio_VPC_CW.pdf

Me olvidaba de decirles que si conecté la portátil en un monitor externo y no vi el problema, solo se ponía blanca la pantalla de la computadora, pero no pude instalar el Windows 7 con el monitor externo porque no se veía nada lamentablemente, no se porque, parece que cuando reinicie la portátil no reconocía mi television como monitor externo. Justo ayer desarmé toda la portátil y desconecté el cable del monitor y el video, los limpié y parece que el problema se desapareció porque pude instalar todo de nuevo y ya la pantalla no fastidió más ni el disco duro, la portátil no se colgó para nada e inclusive se instaló todo más rápido que la vez anterior, pero la voy a observer por si acaso regreso el problema, espero que nunca regrese. Muchísimas gracias por sus aportes.