TENGO UNA PC TOSHIVA SATELITE C6401, CON WINDOWS STARTER. LO QUE PASA ES QUE LA PANTALLA ESTA NEGRA Y CON UN GUION AL LADO IZQUIERDO DE ARRIBA DE LA PANTALLA. LO HE INTENTADO DE TODO, HASTA LE DEJE EL BOTON DE APAGADO UN RATO, PERO SIEMPRE QUE HAGO ESTA ACCION SE PRENDE COMO ESTABA ANTES, OSEA SE APAG PERO CUANDO SE PRENDE SALE LA PANTALLA NEGRA, NO SALE NADA DE LA MARCA DEL COMPUTADOR NI NADA, NISIQUIERA ME PUEDO METER AL MENU PARA EL SOFTWARE, POR SIERTO ES UNA PORTATIL COMPRADA HACE ALGUNOS AÑOS (NO SE DESDE CUANDO PORQUE ME LA REGALARON) YA LE METI LOS DISCOS DE FABRICA, LOSEL REPRODUCTOR DE DISCOS GIRA, PERO LA PANTALLA SIGUE EN NEGRO, NO ME IMPORTA SI SE BORRAN TODOS LOS DATOS, SOLO NECESITO LA SOLUCION. ESPERO SU RESPUESTA, ESTOY DESESPERADO

desama toda la portatil y pruebalo pura placa micro cooler memoria y enciendela, debe a parecer video o conecta un teclado usb, si la laptop estqa operativa podras av¡ctivar y deactivar el teclado debe salir video, primero has esa prueba.

Hola jean paul ¿Esto te sucede?

bueno mira amigo te recomiendo que hagas lo siguiente prueba la lapton con un monitor normal lcd , rct de computadora de estritorio lo conectas ala salida vga y prendes , si la imagen se ve en el monitor tonces tu pantalla lcd esta dañada , si sale lo mismo retira el disco duro y prendelo , si la pc arranca normal claro no va a inicar el windos toncs y sabeis q el problema es el disco duro prueba y comenta amigo

[quote:4970dfa57f="soporte_online_msn"]Eso huele a que no tienes un drive bootable, puede ser que el disco duro esté dañado (no presente en la BIOS), también pasa cuando algo obstaculiza el booteo normal, puede ser un pendrive, un adaptador de memorias que casi ni se ve. Haz lo siguiente, Quita la bateria, presiona boton encendido x 20segundos. coloca la bateria, manten presionado el boton de encendido, conecta el cable del cargador y suelta el boton de encendido. Si no funciona entonces deberias encender el equipo y presiona muy rapido las teclas f2, supr para entrar al Bios, he visto algunas laptops modernas que bootean tan rapido que no puedes entrar facilmente a la Bios. Saludos[/quote:4970dfa57f] ya me meti al menu, ahora que hago? dime que tengo que hacer en el menu, no se de computadores