✅ [b]Problemas con Lista Negra[/b]

lordluisto

1

hace 13 años

Buenas tardes a todos los amigos del foro espero que me puedan ayudar. Mi problema es el siguiente resulta ser que mi IP 190.128.219.58 esta figurando en lista negra de en los servidores de www.au.sorbs.net desde hace un tiempo y por mas que sigo todos los pasos para darme de baja de la lista negra no lo puedo conseguir y las veces que me puse en contacto con la gente de sorbs se limitaron a responderme EN BREVE NOS PONDREMOS EN CONTACTO CON USTED, la mayor parte de mi trabajo se ve muy afectado teniendo en cuenta que los servidores toman como spam mis correos y me rebotan todo. Despues de hablar con mi proveedor de internet que dijo que el problema era interno que ellos solo podrian cambiarme la IP pero y si volvia a enviar spam volveria a lista negra. despues de verificar mi servidor de correo estoy seguro de que nunca enviamos spam y el 90% de los mail que enviamos son a personas a las cuales siempre enviamos mail y todo es laboral. Me gustaria que me deen una mano si es que alguien entiende algo del tema para ver si juntos podemos sacarme de la lista negra. Muchisimas gracias, espero su aporte.

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alelevi

62

hace 13 años

Debes seguir los pasos en SORBS. Sólo ellos pueden quitarte de la lista. Pide además a tu ISP que cambie tu IP. Pero, ya que dices que Uds. no envían spam, asegúrate de que tu servidor smtp requiere autenticación, ya que puede que otros usuarios estén utilizando el servidor para enviar spam.

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

Tangos

25.929

hace 13 años



hace 13 años

Lo que ocurre es lo siguiente: La IP 190.128.219.58 es una IP pública variable, que está siendo entregada a tu empresa por una asignación DHCP estática. Para comprenderlo mejor, es como si en tu servidor DHCP LAN interno, desearas que uno de los equipos recibiera siempre la misma IP dinámica, y lo setearas así en tu servidor DHCP. El resultado es que aunque el equipo tenga IP dinámica, siempre recibe la misma IP, y parece que fuese Fija. Bueno, tu ISP está haciendo lo mismo contigo: te está entregando siempre la misma IP pública dinámica. Al ser una IP dinámica que tiene tiene asignado un mail server, es detectado por dul.dnsbl.sorbs.net que reporta a su superior dnsbl.sorbs.net Este es consultado y tus mails caen en la lista negra. La solución es que tu ISP te de una IP pública FIJA real. Te paso los sitios que confirman la situación: http://whatismyipaddress.com/ip/190.128.219.58 Allí se ve que la dirección pertenece a mail.starsoft.com.py La IP es dinámica. Está siendo usada como mail-server. Si hacés click en "BlackList Check" aparece en las Listas Negras. Luego, se hacen las puebas con NSLOOKUP: 1. Abres una sesión MSDOS (Inicio, Ejecutar, CMD, Enter) 2. NSLOOKUP y le das Enter. Te muestra tu DNS predeterminado, por ejemplo: Servidor predeterminado: google-public-dns-a.google.com Address: 8.8.8.8 3. Setas el contexto de mail mediante: > set q=mx y le das Enter. 4. Preguntas por el server indicado en la dirección IP, ingresándola: > starsoft.com.py Respuesta no autoritativa: starsoft.com.py MX preference = 20, mail exchanger = mail.starsoft.com.py NOTA: Acá ya hay un problema, porque no aparecen las IP del Servidor de correos. En una situación normal, aparecen los Servidores listados con sus IP. 4. Preguntas por el mail server indicado en la dirección IP, ingresándola: > mail.starsoft.com.py starsoft.com.py . . . . primary name server = ns.sitios.com.py . . . . responsible mail addr = webmaster.sitios.com.py . . . . serial = 2012060408 . . . . refresh = 10800 (3 hours) . . . . retry = 3600 (1 hour) . . . . expire = 604800 (7 days) . . . . default TTL = 86400 (1 day) Allí tenés la info que te indica que es DHCP. Adicionalmente, hay mezclas de dominios, me pierdo un poco pues no tengo todos los datos. Suerte!

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[b]Problemas con Lista Negra[/b]

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