hola, entró al cmd, coloqué"ipconfig /all " y en la parte de puerta de enlace predeterminada me sale  vacío.. no estoy pudiendo ingresar a pharos.. alguna solución? thanks in advance  

Puede producirse una puerta de enlace predeterminada en blanco después de configurar la dirección IP estática después de la actualización del controlador de red en Windows 7 y Server 2008 R2 - Windows Server | Microsoft Learn