Hola gente, bueno normalmente estoy en electricidad y computacion, pero hoy estoy aqui preguntando por un problema que tengo con la cuenta de facebook de mi hija, Resulta que ella juega aun juego de facebook (Galaxy on line2) y ya ha pasado varias veces que le han entrado en la cuenta de facebook para robarle cosas, ya lo han hecho 3 o 4veces y hoy nuevamente, a pesar de que hemos cambiado la contraseña constantemente sigue entrando, quiero preguntarles como hacer para evitar que sigan entrando esta persona en la cuenta d emi hija y como puedo averiguar quien es si fuera posible para denunciarlo, mas alla del juego (que ese no seria problema) esta entrando en una cuenta privada de mi hija donde ella se conecta con amigas del colegio y demas. Bueno desde ya muchas gracias por su ayuda.

ya hemos cambiado la contraseña del correo y de la cuenta facebook varias veces pero sigue entrando, y es como que se ensañado con ella, ya no se que podemos hacer por eso acudo a uds.

Entra en co figuración de la cuenta, privacidad, y ve a que aplicaciones le has asignado permisos completo, y eliminalas app que se los hayas asignado.

Si no formateas la compu, y tienes una buena defensa antivirus (de preferencia una solución de paga, bajo la modalidad de Internet Security), aunque cambies mil veces la contraseña de facebook, pues mil veces te harán lo mismo, ya que por lo que dices, el archivo espía, es el que está revelando la contraseña.

anda a la parted e configuracion de cuenta, y configurala para que cada vez que se conecten desde un dispositivo desconocido te manden un sms con un codigo, entonces si el "hacker" en tra desde su pc, y la cuenta de faceboock no lo reconoce, te manda a ti el codigo y el otro no puede ingrsar

Hola! Para usar un lenguaje informático, explicá lo mejor posible qué querés decir con "robarle cosas". Para saber si te están hackeando, andá a la sección "Seguridad" y haz click en "Sesiones activas". Desde allí verás los lugares de conexión. Seguramente no detectes nada raro, por eso te pregunto lo de "robarle cosas". Ahora, si te refieres exclusivamente al juego, te sugiero que al jugar evites los cartelitos u objetos que digan "puntos gratis" o similar, ya que son donaciones que les realizás al autor del objeto. Saludos!

mira amigo la forma mas facil de evitar que te jakenn es entrar en esas paginas de juegos y mas cuando das permitos especiales al juego alli es donde se aprovechan y te sacan la contraseña , ahora si dices que has cambiado varias veces la contraseña y vuelven a entrar los intrusos , pues tienes una solucion mira debes bloquear tu cuenta de facebook por lo menos 15 dias presta atencion ok despues pasado 15 dias la vas a abrir de nuevo pero esta ves vas a cambiar el nombre de tu cuenta de facebook poniendole un 0 alante del nombre que le vallas a poner la contraseña que le vas a poner es 10 veces 0 eso lo vas a hacer como te digo ahora dejas pasar 15 dias mas y vuelves a cambiar tu nombre y contraseña y listo no te jakearan mas si quieres cambiale el nombre pero la contraseña dejasela con los 0 por que los 0 cuando tu intentas jakear una cuenta de facebook con alguna aplicacion esa aplicacion detecta los 0 como 1 pues ya lo he probado en varias cuentas de amigo que le han jakeado el facebook y ha funcionado ok saludos desde colombia buena suerte