El ups estaba funcionando normalmente, un dia se fue la electricidad y se apago de una vez, me parecio raro las baterias no eran muy viejas, me dio curiosidad y lo quise prender de nuevo usando las baterias (no habia electricidad aun) y no encendia, chequee las baterias y tenian voltaje de 12.9 ambas. este ups usa dos baterias de 12 V, luego llego la electricidad y encendio normalmente el ups pero al momento de un corte electrico se apaga de inmediato, cambie baterias y nada, pude constatar que al estar encendido si envia voltage para cargar las baterias, el problema es ese que cuando se va la electricidad se apaga de una y no enciende tampoco usando las baterias. se lo lleve a un tecnico amigo y no pudo conseguir la falla, dice que todo esta bien, sin embargo puedo escuchar opiniones de alguno de ustedes que me pueda ayudar a repararlo. Gracias

El ups con tensión de la red, usa un bypass y envía ésta a la salida, Por éso te parece que funcionará y tendrá la misma tensión. 
En cambio sin tensión de la red, debe trabajar el inversor que convierte la tensión continua de las baterías a la alterna usada en la red. Es ésa parte la que se debe revisar.