ups cito power se apaga a la 5 minutos

ups marca cito power, model cpl-b800 al conectar a la corriente enciende bien, pero al desconectar  a la corriente cae bien en función de batería enciende bien pero se apaga a lo 5 minutos les agradecería a mis colegas se si me pueden ayudar a reparar esta falla me ha dicho que se puede quitar ese temporizador no se como hacerlo la batería se la he colocado a otro ups y si funciona bien