Hola Ricky1,
Podría ser un mal estado de la batería interna o de la electrónica de control. En el primer caso podrías sustituir la batería o baterías por la indicada en el manual de usuario y siguiendo las instrucciones. En el segundo caso deberías llevarlo al servicio técnico.
Tambien podría ser y más si es nuevo, que la configuración esté previsto así. Revisa los ajustes del sorftware si lo tienes instalado en tu pc y conectado al UPS.
Espero haberte ayudado
Saludos