Gracias amigo por tu aporte pero en esa pagina que volvi a revisar porque antes la habia revisado, solo encuentro el software del backup, lo actualicé y no me soluciona el problema, en realidad creo que lo que necesito es el firmware y ahi no aparece, o al menos no lo encuentro ahi. ya lo he buscado en google y nada, si pudieras decirme de donde puedo bajar el firmware o otra solucion. O cualquier otro amigo acá que me pueda ayudar por favor. Una vez mas gracias por tu ayuda.