Hola, hace un mes compré esta UPS y estoy teniendo un problema un poco raro: instalé el programa que corresponde para windows 7, dejé cargando la batería y me fijé que los cables estuvieran conectados tal y como dice el manual. cuando lo desenchufo de la corriente funciona perfecto, el computador (lo único que tengo conectado) no se apaga y funciona correctamente. el problema es que cuando se corta la luz de la casa (que tiene un sistema eléctrico que salta por que alguien prende el microondas... o respira cerca de los fusibles) se apaga todo y la UPS suena con la alarma constante y con la luz de error encendida. no hace falta mencionar que no sé nada de ups.

Hola, si es nueva solo basta con llevarla a la garantía. Suerte

Mira primero tenes un problema electrico esta sobrepasada el calculo de electrificacion de tu casa llama a un electricista y despues como te comentaron lleva el ups a donde lo compraste y hace valer la garantia no toques nada